メール問合せ
LINE問合せ
閉めているのに水がたまる洗面所蛇口の水漏れ｜横浜市南区でTOTOの部品を交換した施工事例 神奈川県横浜市南区C様
お客様のご依頼・ご要望
洗面所の蛇口を使っていないのに、気づくと洗面ボウルに水がたまっていると、戸建てにお住まいのお客様からご相談をいただきました。しっかり閉めても止まらない様子で、水道代が増えないかも気になっているとのことです。お電話では、水がたまるまでの様子や、蛇口のメーカー、操作する部分の形を伺いました。その日のうちに見てほしいとのご希望でしたので、当日のうちに訪問して蛇口を拝見しました。
施工の詳しい内容
蛇口を閉めた状態でしばらく様子を見て、吐水口から水が落ちてくることをまず確かめました。あわせて洗面台の下の配管や止水栓にも濡れがないかを確認しています。蛇口の内部の部品を交換して直す方法をご説明し、ご了承をいただきました。止水栓を閉めてから蛇口を分解し、内部の部品をTOTOの交換部品（THY527N）に取り替えています。組み直したあと止水栓を開け、開け閉めを何度か繰り返して、閉めた状態で水が落ちてこないこと、操作したときの感触に違和感がないことをお客様と確かめました。強く締めすぎないように使うと部品の負担が減ることもお伝えしています。作業は約30分です。今回の施工料金は17,270円（税込）で、内訳は技術料8,800円と部品代8,470円です。
お客様の感想
閉めても水がたまるのが不思議でしたが、部品の交換で済みました。手際がよく、待つ時間も短かったです。
施工担当者からのコメント
蛇口を閉めても水が落ちるときは、内部の部品が傷んでいることがあります。そのままにすると少しずつ水が流れ続けるため、気づいた時点でご相談いただくのがおすすめです。今回はTOTOの交換部品に取り替え、開け閉めを繰り返して水が止まることを確かめました。ほかの蛇口でも気になる点があれば、お知らせください。
