うっかり物を流してしまったトイレの詰まり|鎌倉市でローポンプを使い当日に流れを戻した施工事例 神奈川県鎌倉市K様
お客様のご依頼・ご要望
「トイレに物を流してしまい、そのあと水が引かなくなった」と、戸建てにお住まいのお客様からお電話をいただきました。毎日使う場所なので、早く元どおりに使えるようにしたいというご要望です。流したものが奥で引っかかっていないか心配されていました。お電話では、流したものの形や大きさと、便器の水がいまどこまで上がっているかを伺いました。その日のうちに伺える時間があったため、当日の訪問をお約束しました。
施工の詳しい内容
伺ってまず、便器の中の水位と、まわりの床が濡れていないかを確かめました。お客様から流したものの様子をあらためてお聞きし、水を少し足して引き方を見たうえで、便器の先で流れが止まっていると見立てました。床を養生し、ローポンプを排水口に押し当てて、圧をかけたり引いたりする動きを繰り返しました。部品の交換はしていません。作業時間は約30分です。仕上げにレバーで何度か流し、水が普段どおり引いていくことをお客様と確認しました。トイレットペーパー以外のものは流さないよう、あわせてお伝えしています。今回の施工料金は11,000円(税込)です。
お客様の感想
うっかり流してしまって焦っていましたが、すぐ来てもらえて助かりました。また普通に使えるようになって安心しています。
施工担当者からのコメント
トイレに物を落としたときは、レバーを操作せずに、手で取り出せないかをまず確かめてください。流してしまったあとに何度も水を流すと、便器から水があふれることがあります。今回はローポンプの作業で流れが戻りました。気になる症状があれば、早めにご相談ください。


