鎌倉市の水道屋・水道修理なら水猿にお任せください

水猿は鎌倉市で、2020年以降 76件の水まわりのご相談をお受けしています。箇所が判明している60件のうち最も多いのはトイレで41.7%。次いで台所、浴室と続きます。

部位別では蛇口27件、排水管17件、便器4件。作業内容は交換が50%、詰まりが31.9%、漏水が12.5%です。実際に作業まで進んだ鎌倉市の22件では、費用の中央値は34,430円でした。

鎌倉市の水道は神奈川県営水道が管理しています。ただし神奈川県営水道が対応するのは水道メーターまでで、そこから先の宅内の給水管・トイレ・蛇口・排水管の修理は、所有者の負担で修理業者へ依頼することになります。

水道局が対応する範囲と、ご自身で修理業者へ依頼する範囲

鎌倉市でいただくご相談の内訳（2020年〜2025年・76件）

神奈川県で実際にかかった費用（作業別）

トイレがつまったとき、業者を呼ぶ前にできること

鎌倉市で水道修理業者を選ぶときの確認点

消費者庁は2025年7月、ウェブサイトに安い料金を表示しながら実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について注意喚起を出しています。まず、どのようにして高額請求にいたるのかをご覧ください。

依頼先を決める前に、次の点をご確認ください。

1. 確認 1

   「〇〇円〜」の表示だけで判断しない

   ウェブサイトに極端に安い料金を表示し、実際には数十万円を請求された事例が報告されています。下限の金額だけでは総額はわかりません。

2. 確認 2

   会社の所在地と運営会社を確かめる

   消費者庁は、検索結果の上位に出ているというだけで業者を信用せず、サイトの内容・会社概要・所在地・水道局指定業者などを確認するよう呼びかけています。鎌倉市の水道は神奈川県営水道が管理しています。指定給水装置工事事業者かどうかは、神奈川県営水道の窓口でご確認いただけます。

3. 確認 3

   作業前に、作業内容にもとづく見積書を出してもらう

   具体的な作業内容を確認したうえで見積りを依頼し、内容に納得できない場合は断ってください。作業には立ち会うことがすすめられています。

4. 確認 4

   その場で契約した場合、クーリング・オフができることがある

   訪問販売にあたる場合は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象になることがあります。困ったときは消費者ホットライン188（いやや！）へご相談ください。

出典：消費者庁「ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起」（令和7年7月31日）

鎌倉市での施工事例

鎌倉市でお伺いした2件の作業です。

うっかり物を落として流れなくなったトイレの詰まり｜鎌倉市でローポンプを使い流れを戻した施工事例

施工エリア	神奈川県鎌倉市
内容	トイレ／詰まり
料金（税込）	13,200円
対応した日	2026年10月27日

トイレに物を流してしまったあと、水が流れなくなったと戸建のお客様からお電話をいただきました。毎日使う場所なので、すぐに使えるようにしたいとのご要望です。お電話では、流してしまった物のおおよその大きさや、便器の水位がどこまで上がっているかを伺い、床にぬれた跡がないかも確かめていただきました。これ以上は水を流さずにお待ちいただくようお願いし、その日のうちに訪問しています。

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うっかり物を流してしまったトイレの詰まり｜鎌倉市でローポンプを使い当日に流れを戻した施工事例

施工エリア	神奈川県鎌倉市
内容	トイレ／詰まり
料金（税込）	11,000円
対応した日	2026年10月2日

「トイレに物を流してしまい、そのあと水が引かなくなった」と、戸建てにお住まいのお客様からお電話をいただきました。毎日使う場所なので、早く元どおりに使えるようにしたいというご要望です。流したものが奥で引っかかっていないか心配されていました。お電話では、流したものの形や大きさと、便器の水がいまどこまで上がっているかを伺いました。その日のうちに伺える時間があったため、当日の訪問をお約束しました。

この施工事例の詳しい内容を見る

鎌倉市の下水道・排水設備で、業者に頼む前に知っておきたいこと

鎌倉市の公式サイトに出ている案内から、費用や契約でつまずきやすいところをまとめました。

鎌倉市の下水道・排水設備の窓口

鎌倉市は水道と下水道で窓口が分かれています。蛇口・給水管からの水漏れは水道側、排水管やますのつまりは下水道側です。

鎌倉市でつまったとき、どこに連絡するか

鎌倉市は、つまった場所によって連絡先が分かれています。

鎌倉市は、道路際の公共汚水ますを境に窓口が分かれると案内しています。宅地側は有料で、水猿が対応するのはこの範囲です。運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）で、鎌倉市での指定ではありません。

出典：鎌倉市「下水管が詰まってしまったら、どうすればよいでしょうか？」（2026-10-05 確認）

鎌倉市の水道に関する問い合わせ先

神奈川県鎌倉市のよくあるご質問