異物を流してしまったトイレの詰まり|品川区でローポンプを使い当日中に取り除いた施工事例 東京都品川区K様
お客様のご依頼・ご要望
トイレに異物を流してしまったという集合住宅のお客様から、水の流れが止まってしまったとのご連絡をいただきました。階下へ水が漏れないか、このまま使い続けてよいのかを心配されていました。お電話では、流してしまった物のおおよその大きさや、便器の水位が上がったままかどうかを伺いました。トイレが一か所しかなく使えないままでは困るとのことで、ご連絡をいただいた当日に伺いました。
施工の詳しい内容
到着後、まず便器内の水位と、水を少量流したときの引き方を確かめました。水がほとんど引かない状態だったため、異物が便器の奥から排水路にかけてとどまっている可能性が高いと判断しました。周囲を養生したうえで、ローポンプを排水口に密着させ、圧をかけたり引いたりを繰り返して、とどまっていた物を動かしました。手応えが変わったところで水を流し、水位が通常どおり下がることを確認しています。続けて数回流し、流れの勢いや水位の戻りにも問題がないことを確かめました。作業時間は約30分です。お客様には、流せない物はトイレに流さずゴミ箱に捨てていただくことをご案内しました。部品の交換はありません。今回の施工料金は20,900円(税込)です。
お客様の感想
物を流してしまって焦っていましたが、すぐに来てもらえて助かりました。階下への心配も聞いてもらえて安心しました。
施工担当者からのコメント
異物による詰まりは、押し込みすぎると奥へ移ってしまうことがあるため、水の引き方を見ながら少しずつ圧をかけました。集合住宅では階下への影響を気にされる方が多いので、作業の流れを先にお伝えしてから進めています。同じようなことがあれば、無理に流さずにご相談ください。


