流そうとしても水が流れないトイレの詰まり|鹿児島市で当日に伺い取り除いた施工事例 鹿児島県鹿児島市B様
お客様のご依頼・ご要望
トイレの水を流しても便器から水が引かず、流れなくなってしまったとのご相談をいただきました。お客様は、何度か流してみたものの水位が下がらず、あふれてしまわないかを気にされていました。お電話では、詰まりに気づいたときの様子や、ほかの排水口でも流れが悪くなっていないかを伺いました。トイレが使えないままでは生活に支障が出るとのことでしたので、その日のうちに伺う段取りを組みました。
施工の詳しい内容
伺ってから、便器にたまった水の高さと、少しずつ水が引いていくかどうかを確認しました。手洗い場や浴室の排水は普段どおり流れていたため、トイレの便器から排水路の手前で詰まっていると見立てました。床を養生し、たまった水をくみ出してから、専用の器具で排水路の詰まりを少しずつほぐして取り除きました。そのあとバケツで水を流し、勢いよく引いていくことを確かめています。最後にレバーで数回流し、便器内の水位が元の高さに戻ることも確認しました。作業時間は約30分で、部品は使っていません。お客様には、一度に多くの紙を流さないことや、水が引かないときは続けて流さないことをお伝えしました。今回の施工料金は24,200円(税込)です。
お客様の感想
水が引かずに困っていましたが、その日のうちに直してもらえて本当に助かりました。説明も分かりやすかったです。
施工担当者からのコメント
水が流れないときに何度もレバーを回すと、便器から水があふれてしまうことがあります。今回はほかの排水口の流れも確かめたうえで、詰まっている場所を絞り込んでから作業しました。水位が上がったままのときは、レバーを操作せずにお電話いただければと思います。


