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長年使ってきたトイレタンクからの水漏れ｜立川市でSANEIのタンク内部品に取り替えた施工事例 東京都立川市F様
お客様のご依頼・ご要望
立川市の戸建住宅にお住まいのお客様から、トイレから水が漏れているとのご相談をいただきました。長く使ってきた設備で、ここ最近になって症状が出るようになったとのことでした。ご家族で毎日使う場所のため、できるだけ早く元どおり使えるようにしたいとのことでした。お電話で、水を使っていないときにも漏れが続いているかを確認し、部品の消耗か接続部の緩みかを想定して必要な部材を準備しました。当日中に対応してほしいとのご要望をいただき、そのまま現地へ向かいました。
施工の詳しい内容
便器まわり・給水管のつなぎ目・タンクの中を順に確認し、水がにじんでいる位置を特定しました。確認の結果、部品の当たり面が傷んで、閉めたときにすき間ができている状態と判断しました。タンクの中の部品を取り外して状態を確かめ、消耗していた部品を新しいものへ交換しました。交換後は水位を調整し、給水が止まる位置が正しいことを確認しています。使用したのはSANEIのタンク内部品で、品番はV56-5X-13です。作業後は止水栓を開けて通水し、しばらく時間をおいてもつなぎ目から水がにじまないことを確認しました。パッキンなどの消耗部品は使ううちに傷むため、にじみに気づいたら早めに点検すると安心であることをお伝えしました。今回の施工料金は31,350円（税込）で、内訳は技術料17,600円と部品代13,750円です。
お客様の感想
水を止めてもらえたので、まずは落ち着けました。替えた部品の説明も分かりやすかったです。
施工担当者からのコメント
漏れている場所は、見えている水の位置と一致しないことがあります。今回はV56-5X-13を使用しましたが、同じタンク内部品でも取り付け寸法や接続の向きが違うことがあるため、現物を確かめてから手配しています。同じような症状でお困りのときは、状態を確かめるところからご相談ください。
