便器から水があふれ出したトイレ排水管の詰まり|さいたま市中央区で当日中に流れを戻した施工事例 埼玉県さいたま市中央区T様
お客様のご依頼・ご要望
戸建てにお住まいのご家族から、トイレを流したところ便器から水があふれてしまったとお電話をいただきました。床を拭いて使うのを控えているものの、また流すとあふれそうで不安だというお話です。お電話では、あふれたときの水の量と、いまの便器の水位を伺い、レバーを触らずにお待ちいただくようお願いしました。その日のうちに直してほしいとのご希望だったため、当日の訪問で調整して伺いました。
施工の詳しい内容
到着後、便器の水位と床の濡れ具合を確かめ、まわりに養生をしてから作業を始めました。少量の水を足しても水位がほとんど下がらず、排水管の途中で流れがふさがっている見立てです。専用の道具を使って詰まりを少しずつ崩しながら取り除き、手応えが変わったところで水を流して引き方を見ました。水がすっと吸い込まれるようになったため、続けて数回レバーで流し、水位が普段の高さで落ち着くことを確認しています。便器の根元や床に水が残っていないかも拭き取りながら点検しました。作業は約30分です。内訳は技術料11,000円と部品代2,200円です。今回の施工料金は13,200円(税込)です。
お客様の感想
あふれたときは慌てましたが、すぐに来ていただけて助かりました。床のまわりまで丁寧に確認してもらえて安心しました。
施工担当者からのコメント
トイレから水があふれたときは、続けてレバーを引かず、止水栓を閉めてお待ちいただくと被害を広げずに済みます。今回は排水管の詰まりを取り除き、何度流しても水位が落ち着くことを確かめました。流れが弱いと感じた段階でご相談いただくと、あふれる前に対応しやすくなります。


