物を流してしまい水が引かないトイレの詰まり|さいたま市中央区で当日に伺い取り出した施工事例 埼玉県さいたま市中央区T様
お客様のご依頼・ご要望
トイレに物を流してしまい、そのあと水が流れなくなったと、集合住宅にお住まいのお客様からお電話をいただきました。集合住宅のため、下の階に水が回らないか心配されていました。お電話では、流してしまった物のおおよその大きさや形、便器の水位がどこまで上がっているか、ほかの水回りに変わりがないかを伺っています。当日中に見てほしいとのご希望でしたので、その日のうちに訪問しました。
施工の詳しい内容
到着後、便器の水位と、少しずつ水を足したときの引き方を確認しました。水はほとんど下がらず、流した物が便器の奥か排水管の途中で止まっている見立てです。お客様に作業の流れをご説明し、詰まりを取り除く作業に入りました。便器まわりと床を養生してから、奥にある物を押し込まないよう注意しながら少しずつ引き戻し、取り出しています。そのあと水を流して水位が下がることを確かめ、洗浄レバーでも数回流し、あふれや逆流がないこと、便器まわりの床が濡れていないことを見届けました。部品の交換はありません。作業は約30分です。今回の施工料金は27,500円(税込)です。
お客様の感想
物を落としてしまい焦っていましたが、その日のうちに来てもらえて安心しました。下の階への心配もなくなりました。
施工担当者からのコメント
物を流してしまったときは、水を何度も流すと奥へ進み、取り出しにくくなることがあります。気づいた時点で流すのをやめ、何を落としたかを伝えていただくと、作業の段取りを立てやすくなります。集合住宅では階下への影響もあるため、早めのご相談をおすすめしています。


