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流したら水があふれてしまった便器の詰まり｜足利市で予約日に伺い取り除いた施工事例 栃木県足利市T様
お客様のご依頼・ご要望
トイレを流したところ便器から水があふれてしまったと、戸建てにお住まいのお客様からご連絡をいただきました。あふれた様子に驚かれ、また同じことが起きないか不安に感じているとのことです。お電話では、あふれたときの水の量、今の便器の水位、止水栓を閉められたかどうか、台所や浴室の排水の様子を伺いました。ご都合のよい日時をお聞きして訪問日を決め、当日は止水栓の位置も含めて拝見することにしました。
施工の詳しい内容
お伺いしてから、止水栓が閉まっていることと便器の水位を確かめ、まわりに水が残っていないかも見ました。少しずつ水を足して引き方を見ると、水位はすぐには下がらず、便器の奥で流れがふさがっている見立てです。便器の詰まりを取り除く作業をご提案し、ご了承をいただきました。便器のまわりと床を広めに養生し、専用の道具で奥にたまったものを取り除いています。流れが通ってから、止水栓を開けてレバーで何度か流し、水があふれずに水位が元の高さへ戻ることをお客様と確かめました。便器のまわりの拭き上げも行っています。流れが悪いと感じたときは、続けて流さず止水栓を閉めることもお伝えしました。作業は約30分です。今回の施工料金は58,300円（税込）です。
お客様の感想
あふれたときは本当に慌てましたが、決めた日にきちんと来てもらえました。直ったあとも確認してくれて心強かったです。
施工担当者からのコメント
便器から水があふれたあとは、レバーを引く前に止水栓を閉めておくと、続けて水が出てくるのを防ぎやすくなります。今回は便器の詰まりを取り除き、止水栓を開けて繰り返し流しながら、水位が戻ることを確かめました。流れが鈍いと感じた段階でご相談いただければ、あふれる前に対応しやすくなります。
