水を流せなくなった便器の詰まり|成田市でご都合の日に伺い通した施工事例 千葉県成田市T様
お客様のご依頼・ご要望
トイレの水が流れなくなり、困っていると戸建てにお住まいのお客様からご連絡をいただきました。レバーを引くと便器の水位が上がってしまい、それ以上は流すのを控えているそうです。毎日使う場所なので、きちんと見てもらいたいとのお気持ちでした。お電話では、水位の高さ、詰まる前に流した物の心当たり、洗面所や台所の排水の様子を伺いました。お客様のご予定をお聞きして訪問の日時を決め、その日に伺っています。
施工の詳しい内容
訪問した日は、はじめに便器の水位と、少し水を足したときの引き方を確認しました。水はほとんど下がらず、便器の奥で流れが止まっている見立てです。ほかの排水口の流れに変わりがないことも確かめたうえで、便器の詰まりを取り除く作業をご提案し、ご了承をいただきました。便器のまわりと床を養生し、専用の道具を使って奥の詰まりを動かしながら取り除いています。流れが通ったあと、バケツの水とレバーで繰り返し流し、水位が元の高さに落ち着くことをお客様と一緒に確かめました。最後に床や便器のまわりを拭き上げています。一度に多くの紙を流さないことも、あわせてお伝えしました。作業は約30分です。今回の施工料金は35,200円(税込)です。
お客様の感想
流れなくなって不便でしたが、相談した日程で来てもらえました。作業後に何度も流して確かめてくれて安心しました。
施工担当者からのコメント
便器の水位が下がらないまま何度も流すと、水があふれて床を濡らしてしまうことがあります。流れが止まったと感じたら、止水栓を閉めてからご連絡ください。今回は便器の奥の詰まりを取り除き、繰り返し流して水位が戻ることを確かめました。また気になる点があれば、お知らせください。


