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異物を流してしまった便器の詰まり｜大網白里市で駆けつけて流れを通した施工事例 千葉県大網白里市I様
お客様のご依頼・ご要望
便器に物を流してしまい、そのあとから水が引かなくなったと、戸建てにお住まいのお客様からご連絡をいただきました。水位がなかなか下がらず、無理に使ってよいのか分からないとのことです。お電話では、流してしまった物のおおよその大きさや形、いつ流したか、便器の水位、あふれそうになっていないかを伺いました。お急ぎとのことでしたので、当日のうちに伺って便器の様子を拝見することにしました。
施工の詳しい内容
伺ってすぐ、お客様から流してしまった物の様子をあらためてお聞きし、便器の水位と水の引き方を確認しました。少しずつは引くものの流れが弱く、便器の奥に異物がとどまっている見立てです。異物をさらに奥へ押し込まないよう、便器内の詰まりを取り除く方法で進めることをご説明し、ご了承をいただきました。便器のまわりを養生してから、専用の道具を使って詰まりを取り除いています。そのあとバケツの水とレバーで何度か流し、水位が普段の高さに戻り、流れる音にも変わりがないことをお客様と一緒に確かめました。小物は便器の上で扱わないようにすると安心なこともお伝えしています。作業は約30分です。今回の施工料金は5,500円（税込）です。
お客様の感想
物を流してしまって焦りましたが、すぐに来てもらえました。何をしているか説明があり、安心して待てました。
施工担当者からのコメント
物を流してしまったときは、続けてレバーを引くと異物が奥へ進み、取り除きにくくなることがあります。水位が下がらないときは使うのを控えて、早めにご連絡ください。今回は便器の詰まりを取り除いたあと、何度か流して水位と流れを確かめました。気になる様子があれば、またご相談ください。
