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異物を流して水が引かなくなったトイレの詰まり｜静岡市駿河区でご予約の日時に伺い取り除いた施工事例 静岡県静岡市駿河区N様
お客様のご依頼・ご要望
異物を流してしまったというご相談を、集合住宅にお住まいのお客様からいただきました。便器の水が引かなくなり、下の階に水が漏れないかも気がかりとのことでした。お電話では、流してしまった物の大きさや形、便器にたまった水の高さ、そのあとに水を流したかどうかを詳しく伺っています。それ以上は水を流さないようにお願いし、お客様のご都合に合わせて、作業できる日時を決めてから訪問しました。
施工の詳しい内容
現場ではまず便器の水位と水の引き方を確かめ、流してしまった物がどのあたりにとどまっているかを探りました。便器の奥から排水路にかけて異物が引っかかっている状態と見立て、詰まりの除去で対応することをお伝えしています。周りの床を養生してから専用の道具を使い、便器や配管を傷めないよう少しずつ力を加えて異物を取り除きました。取り出したあとはバケツで水を流して引き方を確かめ、続けてタンクからも数回流して、水位が普段の高さに戻ることを確認しています。便器まわりや床に水が出ていないかも見ました。同じことを防ぐため、トイレの近くで小物を扱うときはふたを閉めておくことをおすすめしています。作業時間は約30分でした。今回の施工料金は55,000円（税込）です。
お客様の感想
物を流してしまって焦りましたが、予約した時間どおりに来てもらえました。作業も手早く、流れが戻ってほっとしています。
施工担当者からのコメント
異物を流してしまったときは、慌てて何度も水を流すと奥へ押し込んでしまうことがあります。今回はお電話の段階で水を流さないようお願いしていたため、落ち着いて詰まりの除去を進められました。小物の扱いに気をつけていただくと、同じ詰まりを防ぎやすくなります。
