水が流れなくなったトイレ排水管の詰まり|北九州市八幡西区で当日にローポンプを使い通した施工事例 福岡県北九州市八幡西区A様
お客様のご依頼・ご要望
集合住宅のお部屋で、トイレの水が流れなくなったとのご連絡をいただきました。レバーを回しても便器の水位が上がるばかりで、このままではあふれてしまうのではと心配されていました。お電話では、流したものに心当たりがあるか、水位が下がらないままになっているかを伺い、それ以上は流さずにお待ちいただくようお願いしました。トイレが使えないと困るとのことで、ご連絡の当日に伺いました。
施工の詳しい内容
お部屋に伺ってから、便器にたまった水の高さと、時間がたつと少しずつ下がるかを確かめました。水位がほとんど変わらなかったため、便器の先の排水管で詰まっていると見立てました。便器のまわりを養生し、ローポンプを排水口にしっかり当てて、圧をかけては引く動きを繰り返しました。手応えが軽くなり、たまっていた水が一気に引いたところで、バケツの水とレバーで数回流し、勢いと水位の戻りに問題がないことを確認しています。ここまでの作業は約30分で、新しい部品は使っていません。お客様には、トイレットペーパーは何回かに分けて流すことと、水位が上がったときはレバーを操作しないことをご案内しました。今回の施工料金は17,600円(税込)です。
お客様の感想
水があふれそうで焦っていましたが、電話で落ち着いて対応を教えてもらえました。到着後の作業も早くて助かりました。
施工担当者からのコメント
トイレの詰まりは、水位が上がったまま何度も流すと、床まで水があふれてしまうことがあります。今回はお電話の段階で流すのを控えていただいたので、落ち着いて作業に入れました。集合住宅では階下への影響もあるため、水が引かないときは早めにお知らせください。


