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使っていないのに水がたまるトイレタンクからの水漏れ｜所沢市でLIXILのタンク内部品に取り替えた施工事例 埼玉県所沢市N様
お客様のご依頼・ご要望
所沢市のマンションにお住まいのお客様から、トイレから水が漏れているとのご相談をいただきました。使っていないときにもトイレタンク付近に水がたまるようになり、原因を確かめてほしいとのことでした。集合住宅のため、ほかのお部屋や共用の配管に影響しないかも気にされていました。お電話で、水を使っていないときにも漏れが続いているかを確認し、部品の消耗か接続部の緩みかを想定して必要な部材を準備しました。ご都合をうかがったうえで訪問日を決め、予定どおりお伺いしました。
施工の詳しい内容
到着後、止水栓を閉めてからタンクのふたを開け、タンク内の部品の動きと水位を確認しました。あわせて給水管の接続部や便器まわりの床も見て、どこから水が出ているかを絞り込みました。水のにじみ方から、つなぎ目の部品が消耗して密着しなくなっていると見立てました。タンクの中の部品を取り外して状態を確かめ、消耗していた部品を新しいものへ交換しました。交換後は水位を調整し、給水が止まる位置が正しいことを確認しています。使用したのはLIXILのタンク内部品で、品番はA-2187です。水を出したり止めたりを繰り返し、閉めたときに水が止まること、接続部が乾いたままであることを確かめて完了しました。止水栓の位置と閉め方をあらためてご案内し、同じような症状が出たときにすぐ止められるようにしました。今回の施工料金は11,627円（税込）で、内訳は技術料8,800円と部品代2,827円です。
お客様の感想
床が傷まないか心配で、早めに直してもらいたいと考えていました。専門の道具で手際よく作業していただき、さすがだと思いました。
施工担当者からのコメント
水栓まわりの水漏れは、内部の部品が消耗して起きることが多い症状です。部品単位で直せる症状は、本体を替えずに費用を抑えられることがあります。今回はタンク内部品の交換で対応しました。気になることがあれば、作業のあとでも遠慮なくお問い合わせください。
