【川辺郡猪名川町】高温たし湯を押してもすぐ反応しないことがあったためエコキュートを交換｜HE-K37AQからSRT-ST377への施工事例

ご依頼の内容

川辺郡猪名川町のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HE-K37AQ で、おふろの温度を少し上げたいときに高温たし湯を押しても、以前のようにすぐ反応せず、様子を見たり押し直したりする場面が出てきたため、交換をご依頼いただきました。

高温たし湯は、おふろの温度を少しだけ整えたいときに便利な機能のひとつです。そのため、ボタンを押してもすぐ動かないことがあると、きちんと操作できているのか分からず、リモコンを見直したり、浴槽の様子を確認したりする手間が増えやすくなります。特に、ご家族の入浴時間がずれた日や、少しぬるく感じたときにすぐ調整したい場面では、こうした反応の遅れが使いにくさにつながりやすくなります。今回は、これまでのように安心しておふろの温度調整ができる状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、川辺郡猪名川町の戸建て住宅に設置されていた HE-K37AQ を撤去し、SRT-ST377 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に工事を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-ST377 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・保温・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、これまでの生活スタイルやお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ見直しやすい施工となりました。

また、温度調整まわりの反応が気になるケースでは、本体を入れ替えるだけでなく、高温たし湯や追いだき、給湯など各機能が正常に反映されるかを丁寧に確認することが大切です。今回も設置後に、給湯・湯はり・高温たし湯・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、日常使用で問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。交換後すぐに安心してご使用いただけるよう、細かな部分まで確認しながら仕上げています。

お客様からの声

「温度を少し上げたいときの反応が前よりスムーズになって、おふろが使いやすくなりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

40代・女性・K様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは川辺郡猪名川町でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

高温たし湯を押してもすぐ反応しない症状は、大きな故障ではなくても、毎日の入浴準備や温度調整で不便を感じやすい不具合のひとつです。今回は HE-K37AQ から SRT-ST377 へ交換し、同じ370Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、これまでの使い方に合わせながら、より安心して使いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや施工内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。