【三木市】湯はり中にエラーコードが表示されることがあったためエコキュートを交換｜SRT-HPT37W3からSRT-S376への施工事例

ご依頼の内容

三木市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた SRT-HPT37W3 で、ふろ自動を使って湯はりをしている途中にリモコンへエラーコードが表示されることがあり、おふろの準備が途中で止まらないか不安になったため、交換をご依頼いただきました。

湯はり中にエラーコードが出ると、浴槽にお湯がたまりきる前に止まってしまうのではないかと心配になりやすくなります。しばらくすると使える日があっても、同じような表示が繰り返されると、おふろの準備をリモコン任せにしにくくなります。特に夕方の忙しい時間帯は、家事と並行しておふろを準備することも多いため、途中で確認や再操作が必要になると不便を感じやすくなります。今回は、毎日のおふろを安心して準備できる状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、三木市の戸建て住宅に設置されていた SRT-HPT37W3 を撤去し、SRT-S376 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-S376 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど毎日使う機能にも対応しやすく、普段のお湯まわりを安定して使いやすい点が特長です。今回は同じ370Lクラスでの交換となるため、これまでのお湯の使い方を大きく変えずに、古くなった設備を新しい状態へ入れ替える施工となりました。

また、エラーコードが表示されていたケースでは、本体交換後にリモコン表示や各機能の動作確認を丁寧に行うことが大切です。今回も、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、湯はり中の動作やリモコン操作、接続部の状態に問題がないことを確認したうえでお引き渡ししました。

お客様からの声

「湯はり中にエラーが出ることがあり不安でしたが、交換して安心できました。工事の説明も分かりやすく、丁寧に対応してもらえてよかったです。」

30代・男性・O様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは三木市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

湯はり中にエラーコードが表示される症状は、毎日の入浴準備に直接影響しやすく、交換を検討するきっかけになりやすい不具合のひとつです。今回は SRT-HPT37W3 から SRT-S376 へ交換し、同じ370Lクラスのまま設備を新しい状態へ入れ替えることで、おふろの準備を安心して進めやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。