大阪市東住吉区でリモコンにエラーが表示されるエコキュートを370Lタイプへ交換｜BHP-TA564HTからSRT-ST377へ

ご依頼の内容

大阪市東住吉区にお住まいのお客様より、エコキュートのリモコンにエラーが表示されるとのご相談をいただきました。

既存機種は日立ハウステック系のBHP-TA564HTで、560Lの一般地向けフルオートタイプです。最近、自動湯はりや追いだきを使用しようとするとリモコンにエラーが表示されることがあり、操作をやり直さないと使えない日があったとのことでした。

お湯がまったく使えない状態ではありませんでしたが、入浴前に毎回きちんと運転するか確認する必要があり、不便を感じておられました。使用年数も経っていたため、修理ではなく本体交換をご希望されました。

また、以前よりご家族の人数が少なくなり、現在の使用量では560Lほどの容量は必要ないとのことでした。そのため、交換後は使用状況に合わせて370Lタイプへ見直すことになりました。

現地で貯湯ユニット、ヒートポンプユニット、リモコン配線、給水・給湯配管、追いだき配管、設置スペースを確認したうえで、三菱のSRT-S377に対応する貯湯ユニットSRT-ST377をご提案しました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートBHP-TA564HTを撤去し、三菱のSRT-ST377へ交換しました。

BHP-TA564HTは、日立ハウステック系の560Lフルオートタイプのエコキュートに使用される貯湯ユニット型番です。交換後のSRT-ST377は、三菱エコキュートSRT-S377に使用される貯湯ユニットで、370Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しているため、交換後も基本的な使い勝手を保って使用できます。

作業では、まず既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。リモコンにエラーが表示される症状があったため、撤去時にはリモコン配線、電気配線、追いだき配管、接続部の状態も確認しながら作業を進めています。

その後、新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを設置し、給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管、電気配線、リモコン配線を接続しました。

今回は560Lから370Lへの交換となるため、本体サイズや設置位置に違いがあります。使用人数や普段のお湯の使用量を確認し、370Lでも問題なく使用できると判断したうえで機種を選定しました。

メーカーも変わるため、本体寸法や配管接続位置が異なります。既存の設置スペースに合わせて本体位置を調整し、配管や配線に無理な負荷がかからないよう丁寧に施工しました。

設置後は試運転を行い、自動湯はり、追いだき、リモコン操作、お湯の温度、エラー表示の有無、接続部からの水漏れがないことを確認しました。湯はり運転や追いだき運転も問題なく作動し、安心して使用できる状態になっています。

お客様からの声

お風呂を入れようとしたときにリモコンにエラーが出ることがあり、毎回きちんと使えるか不安でした。

以前より家族の人数が減っていたので、今の使い方に合わせて370Lタイプへ交換できてよかったです。工事後に湯はりや追いだき、リモコン操作も確認してもらえたので、これからは安心して使えそうです。

60代・女性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

この度は大阪市東住吉区でのエコキュート交換をご依頼いただき、ありがとうございました。

今回は、リモコンにエラーが表示される症状をきっかけに、日立ハウステック系のBHP-TA564HTから三菱のSRT-ST377へ交換しました。交換前後とも一般地仕様のフルオートタイプのため、自動湯はりや追いだきなどの基本的な機能を保ったまま入れ替えています。

560Lから370Lへ変更する場合は、ご家族の人数や普段のお湯の使用量を確認したうえで機種を選ぶことが大切です。今回はお客様の現在の使用状況を確認し、370Lタイプでも問題なく使えると判断したうえでご提案しました。

大阪市東住吉区でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。