奈良市でエラーが出続けたHE-K46AQを三菱電機の角型460LのSRT-S466へ交換

ご依頼の内容

奈良市のお客さまから、ナショナルのHE-K46AQにエラーが出るようになり、リセットしても同じ表示が戻ってしまうとご連絡をいただきました。460Lのフルオートで、15年使ってきた機械です。修理で延ばす道も考えたうえで、据え替えを選ばれました。お選びいただいたのは三菱電機のSRT-S466で、角型460Lのフルオートにあたり、Sシリーズの機種になります。

詳しい作業内容

はじめに表示されていたエラーの内容と、リセットしたあとどれくらいで戻るのかをうかがいました。15年使った機械で同じ表示が繰り返し出ている状態だったため、部品を替えても別の箇所が続く見込みをお伝えして据え替えに進んでいます。当日はHE-K46AQの湯を抜き、配管と電源を外して2台のユニットを運び出しました。460Lどうしで据付面は変わらず、基礎は残して使えています。ナショナルの機種と三菱電機の機種では脚の割り付けが合わないので、SRT-S466を載せて当たりを見てからアンカーを打ち直しました。Sシリーズは給湯側の圧力が上がるため、継手は対応する部品に替えています。配管は接続口に合わせて引き直し、電源線を結線しました。操作器を替え、通水のあと沸き上げと湯はりを動かして確かめています。

お客様からの声

エラーの表示を気にしなくてよくなりました。15年分の心配がまとめて片づきました。

50代・女性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

リセットしても同じエラーが戻る状態では、どのくらいで再発するかをうかがってから先の見込みをお伝えします。奈良市のこの工事では、15年使ったHE-K46AQを三菱電機のSRT-S466へ据え替えました。Sシリーズでは給湯側の圧力が上がるので、継手も合わせて替えています。