川西市の水道屋・水道修理なら水猿にお任せください

川西市へは最短30分でお伺いします。その日のうちの修理に対応しています。

水猿は川西市で、2020年以降 40件の水まわりのご相談をお受けしています。箇所が判明している35件のうち最も多いのはトイレで68.6%。次いで浴室、台所と続きます。

部位別では便器15件、蛇口10件、排水管2件。作業内容は交換が73%、詰まりが10.8%、漏水が10.8%です。

川西市の水道は川西市上下水道局が管理しています。ただし川西市上下水道局が対応するのは水道メーターまでで、そこから先の宅内の給水管・トイレ・蛇口・排水管の修理は、所有者の負担で修理業者へ依頼することになります。

水道局が対応する範囲と、ご自身で修理業者へ依頼する範囲

川西市でいただくご相談の内訳（2020年〜2025年・40件）

兵庫県で実際にかかった費用（作業別）

トイレがつまったとき、業者を呼ぶ前にできること

川西市で水道修理業者を選ぶときの確認点

消費者庁は2025年7月、ウェブサイトに安い料金を表示しながら実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者について注意喚起を出しています。まず、どのようにして高額請求にいたるのかをご覧ください。

依頼先を決める前に、次の点をご確認ください。

1. 確認 1

   「〇〇円〜」の表示だけで判断しない

   ウェブサイトに極端に安い料金を表示し、実際には数十万円を請求された事例が報告されています。下限の金額だけでは総額はわかりません。

2. 確認 2

   会社の所在地と運営会社を確かめる

   消費者庁は、検索結果の上位に出ているというだけで業者を信用せず、サイトの内容・会社概要・所在地・水道局指定業者などを確認するよう呼びかけています。川西市の水道は川西市上下水道局が管理しています。指定給水装置工事事業者かどうかは、川西市上下水道局の窓口でご確認いただけます。

3. 確認 3

   作業前に、作業内容にもとづく見積書を出してもらう

   具体的な作業内容を確認したうえで見積りを依頼し、内容に納得できない場合は断ってください。作業には立ち会うことがすすめられています。

4. 確認 4

   その場で契約した場合、クーリング・オフができることがある

   訪問販売にあたる場合は、特定商取引法によるクーリング・オフの対象になることがあります。困ったときは消費者ホットライン188（いやや！）へご相談ください。

出典：消費者庁「ウェブサイト上では低額な料金を表示しているが、実際には高額な料金を請求する水回りトラブル対応業者に関する注意喚起」（令和7年7月31日）

兵庫県での施工事例

兵庫県でお伺いした3件の作業です。

シャワーの水が引かず足元にたまる浴室の排水管の詰まり｜西宮市で詰まりを除いて排水を戻した施工事例

施工エリア	兵庫県西宮市
内容	浴室蛇口／詰まり
料金（税込）	8,800円
対応した日	2026年9月30日

西宮市の集合住宅にお住まいのお客様から、浴室の排水口から水が流れていかないとのお電話がありました。シャワーを使うと洗い場に水がたまり、入浴のたびに困っているそうです。集合住宅のため、下の階に影響が出ないかも心配されていました。お電話で排水口のふたの形や、水が引くまでにどのくらいかかるかを伺いました。ヘアキャッチャーを掃除しても変わらないとのお話だったため、ご希望の日時を決めて訪問しました。

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ポタポタと水が落ち続ける浴室の蛇口からの水漏れ｜神戸市兵庫区でパッキンを替えて止めた施工事例

施工エリア	兵庫県神戸市兵庫区
内容	水漏れ／浴室蛇口
料金（税込）	8,800円
対応した日	2026年9月18日

神戸市兵庫区で店舗を営むお客様から、浴室の水栓から水が漏れているとのご相談をいただきました。閉めたはずの浴室の蛇口からポタポタと水が落ち続けているとのことでした。お客様も利用される場所のため、営業への影響を抑えて作業してほしいとのご要望でした。お電話で、水を使っていないときにも漏れが続いているかを確認し、部品の消耗か接続部の緩みかを想定して必要な部材を準備しました。ご都合をうかがったうえで訪問日を決め、予定どおりお伺いしました。

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トイレのつまりを解消してほしい

施工エリア	兵庫県神戸市西区
内容	トイレ／洗濯水栓／湯沸かし器／詰まり
対応した日	2021年8月7日

トイレがつまり流れないのでつまりの解消を急ぎでお願いしたい。

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川西市の下水道・排水設備で、業者に頼む前に知っておきたいこと

川西市の公式サイトに出ている案内から、費用や契約でつまずきやすいところをまとめました。

川西市で「指定工事店」が必要な工事

水まわりの業者を探していると「指定工事店」という言葉をよく見かけます。川西市の場合、どんな作業にも必要なわけではありません。川西市上下水道局 下水道課は、次のように説明しています。

• 資格が必要

  パイプ修理（つまり以外）と、排水設備の工事。つまりで手に負えない場合やパイプの破損がある場合も指定店に依頼します。川西市排水設備指定工事店の資格が要ります。

• 資格は不要

  トイレや排水管のつまりなど。市は「トイレや排水管のつまりなどはみなさんで解消できる場合があります」とし、指定店に依頼するのは「パイプ修理（つまり以外）」としています。トイレや排水管のつまりを取る作業は、こちらにあたります。

つまり、トイレや排水口のつまりを直してもらうだけなら、川西市排水設備指定工事店でなくても依頼できます。一方で、排水設備そのものを新しく作ったり作り替えたりするときは、指定を受けた工事店に頼む必要があります。

運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）です。この指定は水道事業者ごとに受けるもので、川西市での指定ではありません。

川西市の下水道・排水設備の窓口

川西市は水道と下水道で窓口が分かれています。蛇口・給水管からの水漏れは水道側、排水管やますのつまりは下水道側です。

川西市でつまったとき、どこに連絡するか

川西市は、つまった場所によって連絡先が分かれています。

川西市は、汚水本管から公共汚水桝までは上下水道局の管理、宅地（敷地）内の排水設備は所有者の管理と線を引いています。そのうえで「トイレや排水管のつまりなどはみなさんで解消できる場合がありますが、手に負えない場合やパイプの破損がある場合は川西市排水設備指定工事店にご依頼ください」「パイプ修理（つまり以外）は指定店へ依頼してください」と案内しています。運営会社のSLS株式会社は吹田市指定給水装置工事事業者（指定番号669）で、川西市の指定給水装置工事事業者でも排水設備指定工事店でもありません。そのため川西市では、給水管や蛇口の修理、排水管のパイプ修理はお受けできません。水猿が対応できるのは、トイレや排水口のつまりを取る作業、排水管の洗浄といった範囲です。
なお川西市は、水まわりの修理で高額請求されたという相談が急増しているとして注意を呼びかけています。「修理代は何百円から」と格安料金を表示する広告でも、実際に来てもらうと思いもよらない高額な料金を請求される場合があるため、広告の料金をうのみにせず、その料金での作業内容や追加料金が発生しないかを確認し、作業前にも再度料金を確かめて、納得できなければその場で契約しないよう案内しています。想定していないほど高額な作業を提案されたときは断り、請求額に納得できないときは後日納得した金額で支払う意思を示しつつ、その場での支払いはきっぱり断るようにとのことです。

漏水で水道代が上がってしまったとき

川西市上下水道局には、使用水量を認定する扱いがあります。漏水の修理後に、水道料金と下水道使用料を減免する扱いがある、とされています。条件は「水道料金・下水道使用料 漏水減免申請に当たっての注意事項」（PDF）で示されており、修繕が遅れた場合は「修繕遅延理由書」の提出が必要です。くわしくは川西市上下水道局 水道課（072-740-1264）にお問い合わせください。

出典：川西市「下水管がつまったら」／川西市「宅内で漏水している場合」／川西市「トイレなど水回りの修理で高額料金を請求された相談が増えています」／川西市「水道料金・下水道使用料漏水減免申請書関係書類」（2026-10-28 確認）

川西市の水道に関する問い合わせ先

兵庫県川西市のよくあるご質問