引っ越し直後に気づいたトイレの排水管の詰まり|文京区で原因の汚れを除去した施工事例 東京都文京区E様
お客様のご依頼・ご要望
文京区のマンションにお住まいのお客様から、トイレが詰まって流れないとのご相談をいただきました。入居前の点検で症状が見つかり、住み始める前に直しておきたいとのご要望でした。集合住宅のため、ほかのお部屋や共用の配管に影響しないかも気にされていました。お電話で症状を伺った際、無理に何度も水を流すとあふれるおそれがあるため、到着まで使用を控えていただくようお願いしました。当日中に対応してほしいとのご要望をいただき、そのまま現地へ向かいました。
施工の詳しい内容
便器に水を少しずつ流して水位の下がり方を確かめ、屋外の排水ますの状態もあわせて確認しました。水の引き方から、排水口に近い位置で流れが止まっていると判断しました。排水トラップを分解して中にたまっていた汚れを取り除き、配管の中も届く範囲で清掃しました。最後に通常どおり水を流していただき、お客様にも流れが戻ったことを確かめていただきました。トイレットペーパーは一度に多く流さず、数回に分けて流していただくようお伝えしました。今回の施工料金は12,100円(税込)です。
お客様の感想
業者さんに頼むのは初めてだったので、少し緊張しながら電話しました。質問にも一つずつ答えていただけて、話しやすいスタッフさんでした。
施工担当者からのコメント
排水の詰まりは、詰まっている位置によって使う道具や作業の手間が変わります。今回は詰まりの除去で流れを戻せましたが、同じ症状でも原因の位置によっては別の方法が必要になります。日頃のちょっとしたお手入れで防げる症状もありますので、お困りの際はご相談ください。


