お客様が使う店舗トイレの排水管の詰まり|江東区でローポンプ作業により当日中に通した施工事例 東京都江東区J様
お客様のご依頼・ご要望
営業中の店舗で、トイレの水が流れなくなったとお店の方からお電話をいただきました。お客様にもお使いいただくトイレのため、使用中止の張り紙をして対応しているとのことです。お電話では、便器の水位の様子と、詰まりに気づいたときの状況を伺いました。営業への影響をできるだけ小さくしたいというご要望で、当日の早い時間に伺えるよう調整し、作業の段取りもあわせてお伝えしてから向かいました。
施工の詳しい内容
到着後、まず便器の水位と、水を少し足したときの引き方を確かめました。水がほとんど下がらず、排水管の途中で流れがふさがっている見立てです。店内の通路に水が出ないよう、便器のまわりと出入口に養生をしてから作業に入りました。ローポンプを排水口にしっかり当て、押し引きの圧を少しずつ強めながら繰り返しています。手応えが軽くなったところで水を流し、排水管の奥まで水が抜けていく様子を確かめました。そのあとレバーで続けて流し、水位がいつもの高さに戻ることと、床や便器の根元に漏れがないことを点検しています。作業は約30分で終わり、お店を長くお待たせせずに済みました。今回の施工料金は12,100円(税込)です。
お客様の感想
営業中だったので気が気ではありませんでしたが、手早く直していただき、すぐにお客様へのご案内を再開できました。
施工担当者からのコメント
店舗のトイレは利用する人数が多く、一度に流れる量も日によって変わります。今回はローポンプの圧で排水管の流れを戻しました。流れが遅いと感じた段階でご相談いただくと、営業への影響を小さく抑えやすくなります。張り紙で使用を止めていただいていたので、床まで水が広がらずに済みました。


