レバーを引いても水が流れないマンションのトイレ排水管の詰まり|日野市で日時を決めて通した施工事例 東京都日野市W様
お客様のご依頼・ご要望
集合住宅にお住まいのお客様から、トイレで水を流しても便器にたまったまま引いていかないとご相談をいただきました。下の階に水が漏れないかも心配されており、早めに流れるようにしてほしいとのご要望です。お電話では、水位が便器のふちまで上がっていないか、床に水が出ていないかを伺いました。ご都合のよい日時を相談して決め、それまではトイレを使わずにお待ちいただくようお願いしています。
施工の詳しい内容
伺った日にまず便器の水位を確かめ、少量の水を足して引き方を見ました。水がほとんど動かず、便器の先の排水管で流れが止まっている見立てとなったため、詰まりを取り除く作業をご提案しています。便器の周りと床を養生し、専用の道具を排水管の奥まで通して、詰まっているものを崩しながら少しずつ引き戻しました。手応えが軽くなったところで水を流すと、たまっていた水が音を立てて引いていきました。そのあと洗浄レバーで何度か流し、水位が普段の高さに戻ることと、便器の根元に漏れがないことを確かめています。作業は約30分です。今回の施工料金は38,500円(税込)です。
お客様の感想
水がたまったままで不安でしたが、伺っていただいた日のうちに普段どおり流れるようになりました。下の階への心配もなくなりました。
施工担当者からのコメント
集合住宅のトイレは、排水管がほかのお部屋とつながっているため、水があふれると下の階まで影響することがあります。水が引かないときは、何度も流さずに止めておいていただくと被害を抑えやすくなります。今回は排水管の詰まりを取り除き、繰り返し流して水位が戻ることを確かめました。


