【明石市】ふろ自動の途中で湯はりが止まることがあったためエコキュートを交換｜BHP-TA464からCTU-37AZ1への施工事例

ご依頼の内容

明石市のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた BHP-TA464 で、ふろ自動を使っておふろの準備をしている際に、湯はりが最後まで進まず途中で止まってしまうことがあり、入浴前に様子を見たり、もう一度操作し直したりする場面が増えてきたため、交換をご依頼いただきました。

おふろの湯はりが途中で止まる症状は、毎日必ず起こるわけではなくても使うたびに気になりやすい不具合です。今日は最後までたまるだろうかと確認しながら使うようになると、これまでのようにリモコン任せで準備しにくくなります。特に夕方の忙しい時間帯は、おふろの準備と家事が重なりやすいため、再操作の手間が増えるだけでも不便を感じやすくなります。今回は、不具合への対応を優先しつつ、交換の機会に現在のご家庭の使い方に合わせて容量も見直したいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、明石市の戸建て住宅に設置されていた BHP-TA464 を撤去し、CTU-37AZ1 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や周辺スペース、搬出入経路を確認し、安全に工事を進められるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続に加え、電源まわりやリモコン設定の確認も含めて順番に作業を進めました。

今回設置した CTU-37AZ1 は、370Lクラスの機種で、日常的なお湯の使用に対応しやすい容量帯です。給湯・湯はり・保温・追いだきなど、毎日よく使う機能を備えており、安定した給湯環境を整えやすい点が特長です。今回は、おふろ機能の不具合に対応することが主な目的でしたが、交換のタイミングにあわせて現在の生活スタイルをふまえ、460Lクラスから370Lクラスへ見直す形となりました。

また、容量を見直す交換では、単に本体を新しくするだけでなく、今のご家庭に合ったサイズへ整えられる点も大きなポイントです。今回は、不具合を解消しながら必要な容量に合わせて機種を選び直すことで、今後の暮らしにもなじみやすい給湯環境へ整える施工となりました。工事後は、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、日常使用で問題がないことを確認したうえでお引き渡ししています。

お客様からの声

「おふろの準備が途中で止まることがなくなって安心しました。今の生活に合う機種をご提案いただけて、説明も分かりやすかったです。」

30代・男性・A様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは明石市でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。
ふろ自動の途中で湯はりが止まる症状は、毎日の入浴準備で不便を感じやすく、交換を考えるきっかけになりやすい不具合のひとつです。今回は BHP-TA464 から CTU-37AZ1 へ交換し、不具合への対応を行うとともに、460Lクラスから370Lクラスへ容量も見直したことで、現在のご家庭の使い方により合いやすい給湯環境を整える施工となりました。
また、エコキュート交換では、機種選びや施工内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。今後も明石市周辺でエコキュート交換をご検討中の方に、施工から各種ご案内まで丁寧に対応してまいります。