【京都市下京区】給湯中にお湯が途中で止まることがあったためエコキュートを交換｜HPL-2TFB465RAUからSRT-ST556への施工事例

ご依頼の内容

京都市下京区のお客さまより、エコキュート交換のご相談をいただきました。これまでご使用されていた HPL-2TFB465RAU で、台所や浴室でお湯を使っている途中に給湯が止まることがあり、入浴中や洗い物の途中で急にお湯が使えなくなるのではないかと不安になったため、交換をご依頼いただきました。

給湯中にお湯が止まる症状は、毎日の生活に直接影響しやすい不具合です。特にシャワー中や食器洗いの途中でお湯が止まると、その場で作業を中断する必要があり、再び使えるかどうかを確認しながら使うことになります。一度復旧しても同じような症状が繰り返されると、完全に故障する前に交換しておきたいと感じやすくなります。今回は、急な給湯停止への不安を解消し、毎日のお湯を安心して使える状態へ整えたいとのことで、新しいエコキュートへの交換をご希望されました。

詳しい作業内容

今回は、京都市下京区の戸建て住宅に設置されていた HPL-2TFB465RAU を撤去し、SRT-ST556 への交換工事を行いました。

まずは既設機器の設置状況や搬出入経路、周辺スペースを確認し、安全に作業できるよう準備を整えました。その後、既存のエコキュートを丁寧に取り外し、新しい機器を所定の位置へ設置しています。設置後は、給水・給湯・ふろ配管の接続、電源まわり、リモコン設定の確認まで順番に作業を進めました。

今回設置した SRT-ST556 は、550Lクラスの機種で、ご家庭でのお湯の使用量が多い場合にも対応しやすい容量帯です。給湯や湯はり、保温、追いだきなど毎日使う機能にも対応しやすく、家事や入浴で安定してお湯を使いやすい点が特長です。今回は、給湯中にお湯が止まる不安を解消することを主な目的として施工しました。あわせて、既存の460Lクラスから550Lクラスへの変更となるため、設置スペースや配管まわり、普段のお湯の使い方に支障がないかを確認しながら作業を進めています。

また、給湯が途中で止まる症状がある場合は、本体交換後に給湯の立ち上がりや連続使用時の動作、リモコン表示などを丁寧に確認することが大切です。今回も、給湯・湯はり・追いだきなどの各機能を試運転で確認し、給湯中に動作が止まらないか、接続部の状態に問題がないかを確認したうえでお引き渡ししました。

お客様からの声

「お湯が途中で止まることがあり不安でしたが、交換してからは安心して使えるようになりました。説明も分かりやすく、工事も丁寧でお願いしてよかったです。」

50代・女性・F様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

このたびは京都市下京区でのエコキュート交換工事をご依頼いただき、ありがとうございました。

給湯中にお湯が途中で止まる症状は、入浴や家事に直接影響しやすく、交換を検討するきっかけになりやすい不具合です。今回は HPL-2TFB465RAU から SRT-ST556 へ交換し、給湯停止への不安を解消しながら、毎日のお湯を安心して使いやすい給湯環境を整える施工となりました。

また、今回は460Lクラスから550Lクラスへの変更もありましたが、主な目的は給湯中に止まる不具合を解消し、日常のお湯まわりを安定して使えるようにすることでした。エコキュート交換では、機種選びや工事内容だけでなく、補助金申請についてご相談いただくことも増えています。当店では補助金申請のサポートについてもご案内しておりますので、費用面も含めて分かりやすくご相談いただけます。