城陽市で湯はり中にエラーコードが出るSRT-HPT46WFを370LのSRT-ST376へ交換

ご依頼の内容

城陽市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT46WFについてお話をいただきました。460Lの容量でフルオートの機種です。ふろ自動で湯はりを始めると途中でリモコンにエラーコードが出ることがあり、最後までたまるのか分からないとのことでした。出たときは浴槽を見に行って、お湯を入れ直す日もあったそうです。お湯の使用量を確かめたうえで、370LのSRT-ST376へ入れ替えることをお選びいただいています。

詳しい作業内容

エラーが出ていたのは湯はりのときでしたので、まず表示されたコードと、どの操作で出るかを順に記録しました。給湯だけ、追いだきだけ、ふろ自動と動作を分けて試し、浴槽への循環が絡む動きで出ることを確かめています。浴槽の循環金具を外して中を見ると汚れがたまっていたため、ここは洗ってから新しいものに替えました。SRT-HPT46WFの湯を抜き、配管と電源を外して2台を搬出しています。460Lから370Lへ下がるので既設の基礎には余りが出ますが、埋めずに点検の通り道として残し、タンクは手が入る側に寄せて据えました。同じ三菱電機でも脚の割り付けは違いますので、アンカーは位置を出して打ち直しています。ふろの配管は循環の向きを確かめながらつなぎ、ヒートポンプはドレンの水が基礎に残らない向きで据え直しました。通水後はふろ自動を2回続けて動かし、湯はりが止まらず最後まで進むことと、リモコンに表示が出ないことを見て引き渡しています。

お客様からの声

湯はりの途中で表示が出なくなり、おふろを任せられるようになりました。浴槽の金具まで見てもらえたのが安心でした。

50代・女性・O様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

リモコンにコードが出る状態では、どの動作で出るのかを分けて試してから手を入れます。城陽市のこの工事では浴槽への循環が絡む動きで出ていたため、循環金具を洗って新しくしました。460Lから370Lへ下がって基礎に余りが出ましたので、点検の通り道として残して据えています。