堺市南区でリモコンにエラーが表示されるエコキュートを交換｜HE-K46BQからSRT-ST467へ

ご依頼の内容

堺市南区にお住まいのお客様より、エコキュートのリモコンにエラーが表示されることがあるため、交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-K46BQです。対応するセット型番はHE-K46BQSで、460Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

お客様によると、浴室リモコンにエラーが表示されることがあり、自動湯はりや追いだきの操作をするときに不安を感じるようになったそうです。毎回ではないものの、入浴前にエラーが出るとお風呂の準備がスムーズに進まず、家族で使う時間帯に困ることがあったとのことでした。

使用年数も経っていたため、今回は修理ではなく本体交換をご希望いただきました。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、同じ460Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHE-K46BQはパナソニックの貯湯ユニット型番で、対応するセット型番はHE-K46BQSでした。ヒートポンプユニットはHE-PK60Bに対応する機種です。

今回は、三菱の貯湯ユニットSRT-ST467へ交換しました。SRT-ST467は、セット型番SRT-S467に対応する貯湯ユニットで、460Lの一般地向けフルオートタイプです。

まず、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。今回はパナソニックから三菱へのメーカー変更となるため、同じ460Lでも本体寸法や配管接続位置が異なります。そのため、設置スペースに収まるかを確認しながら、本体位置を調整して作業を進めました。

新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを据え付けたあと、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続しました。あわせて、電気配線とリモコン配線も接続し、台所リモコンと浴室リモコンの操作確認を行っています。

今回設置した機種はフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。交換後は試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

各接続部に水漏れがないこと、リモコンにエラー表示が出ないこと、自動湯はりや追いだきが正常に動作することを確認し、作業完了となりました。

お客様からの声

リモコンにエラーが表示されるようになってから、お風呂の準備をするときに毎回少し不安を感じていました。

まだお湯は使えていましたが、使用年数も経っていたので、急に故障する前に交換できて安心しました。

同じ460Lのフルオートタイプなので、使い方が大きく変わらず安心です。自動湯はりや追いだきもこれまで通り使えるので、家族も問題なく使えています。

40代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

堺市南区で、パナソニックのHE-K46BQから三菱のSRT-ST467へエコキュート交換を行いました。

交換前はリモコンにエラーが表示される症状があり、使用年数も経っていたため、修理ではなく交換をご希望いただいた事例です。

HE-K46BQは、対応するセット型番HE-K46BQSの貯湯ユニットで、460Lの一般地向けフルオートタイプです。交換後のSRT-ST467も、セット型番SRT-S467に対応する460Lの一般地向けフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの基本的な使い勝手を保ったまま入れ替えることができました。

今回は460Lから460Lへの同容量交換でしたが、メーカーがパナソニックから三菱へ変わるため、本体寸法や配管接続位置を確認しながら、設置スペースに合わせて調整しています。

堺市南区でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。