泉南市でリモコンにエラーが頻繁に表示されるエコキュートを交換｜SHP-T37JからSRT-S377へ

ご依頼の内容

泉南市にお住まいのお客様より、エコキュートのリモコンにエラーが頻繁に表示されるため、交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、三洋電機のSHP-T37Jです。対応するセット型番はSHP-T37Jで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

リモコンにエラーが表示される回数が増え、入浴前に正常に動くか確認することが習慣になっていたそうです。2009年製の給湯器で使用年数も経っていたため、修理ではなく交換を前提にご相談いただきました。

使用年数も経っていたため、今回は修理ではなく本体交換をご希望いただきました。お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、同じ370Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のSHP-T37Jは三洋電機の型番で、対応するセット型番はSHP-T37Jでした。ヒートポンプユニットはSHP-C45Gに対応する機種です。

今回は、三菱のSRT-S377へ交換しました。SRT-S377は、貯湯ユニットSRT-ST377とヒートポンプユニットSRT-MU417-Sで構成される、370Lの一般地向けフルオートタイプです。

まず、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。今回は三洋電機から三菱へのメーカー変更となるため、同じ370Lでも本体寸法や配管接続位置が異なります。設置スペースに収まるかを確認しながら、本体位置を調整して作業を進めました。

新しい貯湯ユニットとヒートポンプユニットを据え付けたあと、給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続しました。あわせて、電気配線とリモコン配線も接続し、台所リモコンと浴室リモコンの操作確認を行っています。

今回設置した機種はフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。交換後は試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。

各接続部に水漏れがないこと、リモコンにエラー表示が出ないこと、湯はりや追いだきが正常に動作することを確認し、作業完了となりました。

お客様からの声

リモコンの表示や操作に不安が出てから、お風呂の準備をするたびに気になっていました。交換後は操作も分かりやすく、安心して使えています。

同じ370Lのフルオートタイプなので、使い方が大きく変わらず安心です。自動湯はりや追いだきもこれまで通り使えるので、家族も問題なく使えています。

30代・男性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

泉南市で、三洋電機のSHP-T37Jから三菱のSRT-S377へエコキュート交換を行いました。

交換前はリモコンにエラーが頻繁に表示される症状があり、使用年数も経っていたため、修理ではなく交換をご希望いただいた事例です。

SHP-T37Jは、対応するセット型番SHP-T37Jの370L一般地向けフルオートタイプです。交換後のSRT-S377も、370Lの一般地向けフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの基本的な使い勝手を保ったまま入れ替えることができました。

今回は370Lから370Lへの同容量交換です。本体寸法や配管接続位置を確認しながら、設置スペースに合わせて調整しています。また、対象となる補助金がある場合は、補助金申請に必要な手続きもエコ猿がサポートいたします。

泉南市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。