HE-K46BQからSRT-ST467へ入れ替え｜高槻市でリモコンのエラー表示をきっかけに交換

ご依頼の内容

高槻市にお住まいのお客様より、リモコンにエラーが表示されるためエコキュートの交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-K46BQです。対応するセット型番はHE-K46BQSで、460Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

台所リモコンにエラー表示が出るようになり、いったん操作できても再発するのではないかと不安だったそうです。お湯を多く使うご家庭で、故障してからでは生活への影響が大きいと考え、早めの交換をご希望いただきました。

使用年数も長く、今後別の不具合が出る心配もあるため、今回は修理ではなく本体交換をご希望いただきました。

お湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、今回は460Lの同容量で交換しています。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHE-K46BQはパナソニックの機種で、対応するセット型番はHE-K46BQSでした。ヒートポンプユニットはHE-PK60Bに対応する機種です。

今回は、三菱のSRT-ST467へ交換しました。SRT-ST467は、セット型番SRT-S467に対応する460Lの一般地向けフルオートタイプです。パナソニックから三菱へのメーカー変更となるため、本体寸法や配管接続位置の違いを確認しながら進めました。

作業では、まず既設機器の電源と止水を確認し、貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外しました。交換後の機種は年式やメーカーが変わるため、本体位置と配管接続位置を現場に合わせて調整しています。給水・給湯・追いだき・ヒートポンプ配管を接続し、電気配線と各リモコン配線を接続したうえで、自動湯はりや追いだきが正常に動くか試運転で確認しました。

交換後は、自動湯はり、追いだき、自動保温などのフルオート機能が問題なく使えることを確認しています。

お客様からの声

エラーが出るたびに説明書を確認していたので、交換して気持ちが楽になりました。460Lのままなので湯量の感覚も変わらず、日常的に使いやすいです。

40代・男性・M様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

高槻市で、パナソニックのHE-K46BQから三菱のSRT-ST467へエコキュート交換を行いました。交換前はリモコンにエラーが表示される症状があり、使用年数や今後の故障リスクを考えて交換をご希望いただいた事例です。

HE-K46BQは460Lの一般地向けフルオートタイプ、交換後のSRT-ST467は460Lの一般地向けフルオートタイプです。自動湯はり、追いだき、自動保温など、日常的に使う機能を確認しながら施工しました。

エコキュート交換で利用できる補助金がある場合は、申請面も含めてエコ猿が確認・サポートいたします。

高槻市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。