浴槽に黒いカスのような汚れが出る症状が気になりCTU-E37AX4をSRT-S377Uへ｜阪南市のエコキュート交換

ご依頼の内容

阪南市のお客様は、浴槽に黒いカスのような汚れが出る点が気になり、修理か交換かを含めて相談したいとのことでした。

交換前に設置されていたのは、コロナのCTU-E37AX4です。対応するセット型番はCHP-E37AX4で、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

以前は目立たなかった黒いカスのようなものが浴槽に見られるようになり、配管や本体内部の劣化が関係しているのではないかと心配されていました。黒いカスの原因は複数考えられるため断定はできませんが、年数が経っていたこともあり本体交換をご希望いただきました。

現在のお湯の使用量はこれまでと大きく変わらないため、今回は同じ370Lのフルオートタイプで交換することになりました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のCTU-E37AX4はコロナの貯湯ユニット型番で、対応するセット型番はCHP-E37AX4でした。ヒートポンプユニットはCHP-EA451に対応する機種です。

今回は、三菱のSRT-S377Uへ交換しました。SRT-S377Uは、セット型番SRT-S377Uに対応する370Lの一般地向けフルオートタイプです。

交換前の本体を取り外し、周辺スペースや既存配管の状態を見ながら、新しい機種を設置しました。メーカーがコロナから三菱へ変わるため、同じ370Lでも本体寸法や接続位置の違いに注意して設置しています。

新しい機器に合わせて配管位置を整え、給水、給湯、追いだき、ヒートポンプ配管を接続しました。リモコンや電気まわりの配線も動作確認できる状態にしています。

今回設置した機種はフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温などの機能に対応しています。試運転では、湯はり、追いだき、自動保温に関わる基本動作を確認し、リモコン操作と水漏れの確認まで行いました。

お客様からの声

修理を続けるよりも本体を替えたことで、今後の不安が減りました。自動湯はりや追いだきもこれまで通り使えるので安心です。

40代・女性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

阪南市で、コロナのCTU-E37AX4から三菱のSRT-S377Uへエコキュート交換を行いました。

お客様は浴槽に黒いカスのような汚れが出る症状を気にされており、今後の使用を考えて早めの交換をご希望でした。CTU-E37AX4は370Lの一般地向けフルオートタイプ、交換後のSRT-S377Uは370Lの一般地向けフルオートタイプとして確認しています。黒いカスの原因は配管汚れやゴム部品の劣化など複数考えられるため、原因を本体だけに断定せず、使用年数や設置状況も踏まえて交換しています。

補助金の対象可否は条件によって異なりますが、対象となる場合は申請準備もご相談いただけます。

阪南市でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。