リモコンにエラーが表示される症状でHE-370SEQをSRT-S467へ｜三島郡島本町のエコキュート交換

ご依頼の内容

三島郡島本町にお住まいのお客様より、リモコンにエラーが表示されるためエコキュートの交換を検討しているとご相談をいただきました。

交換前に設置されていたのは、パナソニックのHE-370SEQです。対応するセット型番はHE-370SEQSで、370Lの一般地向けフルオートタイプのエコキュートでした。

リモコンにエラー表示が出るようになり、自動湯はりや追いだきを使うたびに正常に動くか不安があったそうです。使用人数や使用量も見直したうえで、容量に余裕のある機種へ交換しました。

今回は370Lから460Lへの交換です。ご家族のお湯の使用量が増えてきたこともあり、容量に余裕のあるタイプを選定しました。

詳しい作業内容

既存のエコキュートを確認したところ、交換前のHE-370SEQはパナソニックの機種で、対応するセット型番はHE-370SEQSでした。

今回は、三菱のSRT-S467へ交換しました。SRT-S467は、貯湯ユニットSRT-ST467とヒートポンプユニットSRT-MU517-Sで構成されるセット型番です。自動湯はり、追いだき、自動保温などに対応しています。

まず、既存の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、設置場所の状態を確認しました。今回はパナソニックから三菱へのメーカー変更を伴うため、370Lから460Lへ容量が変わるため、本体寸法や配管接続位置を確認しながら作業しました。

新しい機器の据え付けでは、配管接続位置や本体の奥行きが既存機種と異なる点に注意しました。給水・給湯、追いだき、ヒートポンプ配管を接続し、リモコンと電気配線の動作確認も行っています。

交換後は試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、水漏れの有無を確認しました。リモコンにエラー表示が出ないこと、各接続部に問題がないことを確認し、作業完了となりました。

お客様からの声

リモコンにエラーが出ると、お風呂に入れるか不安になっていました。交換とあわせて容量も見直せたので、今後は安心して使えそうです。

お湯の使用量に余裕ができ、家族が続けて入浴する日も安心しやすくなりました。

施工前に症状や機種の説明をしてもらえたので、交換後の使い方もイメージしやすかったです。

60代・男性・F様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

三島郡島本町で、パナソニックのHE-370SEQから三菱のSRT-S467へエコキュート交換を行いました。

今回の交換では、リモコンにエラーが表示される症状をきっかけにご相談いただきました。交換前後とも一般地向けのフルオートタイプのため、自動湯はり、追いだき、自動保温といった基本的な使い勝手を保ちながら入れ替えています。

今回は370Lから460Lへの交換です。ご家族のお湯の使用量が増えてきたこともあり、容量に余裕のあるタイプを選定しました。設置状況に合わせて本体位置や配管接続を確認し、試運転まで行いました。

対象となる補助金があるか分からない場合でも、エコ猿が条件確認から申請サポートまで対応いたします。

三島郡島本町でエコキュートの交換をご検討中の方は、現在の症状や設置状況、ご家族のお湯の使用量に合わせて、適した機種をご提案いたします。