大津市で操作器との通信が切れる側を見たTU37PFVをSRT-ST377Uへ入れ替え

ご依頼の内容

大津市のお客さまから、自動湯はりが途中で止まるとご相談をいただきました。お使いだったのはダイキンのTU37PFVで、370Lのフルオートです。湯はりは操作器と本体がやり取りを続けながら進みますので、そのやり取りが切れていないかを確かめています。そのうえで370Lの三菱電機SRT-ST377Uをご案内し、容量は変えずに湯を押し出す力の強い機種でお選びいただきました。

詳しい作業内容

自動湯はりは、操作器と本体がやり取りを続けながら量を見て止めます。やり取りが途中で切れると、止める指示が届かないか、途中で打ち切られる形になります。大津市のこの工事ではそこを見ました。確かめた箇所は三つです。一つ目は止まるときの操作器の表示で、表示が一度消えてから戻ることがあるとうかがいました。二つ目は操作器をつなぐ線の端子で、台所と浴室の両方を外して汚れと締まりを見ています。三つ目は本体側の端子で、こちらも同じように見ました。両側の端子が傷んでおり、やり取りが切れる条件に当てはまる状態でした。年数も経っていましたので入れ替えをご案内し、線も新しく通す形にしています。工事ではTU37PFVの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。メーカーが替わって脚の位置が違いますので、古いアンカーの跡を埋めて面をならしてから打ち直しています。SRT-ST377Uを据えて四隅の当たりを見てから固定し、給水と給湯は高い圧力に合う部材でつなぎ直しました。ふろ配管は浴槽側の循環金具まで通し直し、操作器の線は床下の同じ道に新しく通しています。試運転では湯はりを最後まで通し、表示が消えないことも見ていただいてから引き渡しました。

お客様からの声

表示が消えることがあると伝えたら、それが手がかりになりました。今は最後まで止まらずに終わります。

40代・女性・N様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

自動湯はりは操作器と本体がやり取りを続けながら進みますので、切れると途中で打ち切られます。大津市のこの工事では表示の消え方と両側の端子を確かめ、傷んでいることを見て、入れ替えにあわせて線も床下の同じ道に新しく通しました。引き渡しでは表示が消えないことも見ています。