甲賀市でSRT-HPT46WDM5からSRT-ST466へ交換｜ヒートポンプが動かずお湯を作れない状態に対応

ご依頼の内容

甲賀市でエコキュートをお使いのお客様より、SRT-HPT46WDM5の交換についてお問い合わせをいただきました。

ご相談時は、ヒートポンプユニット側の不具合により、沸き上げができずお湯が作れない状態でした。早めの交換をご希望だったため、設置スペースと配管経路を確認し、三菱の460Lフルオートタイプをご提案しました。

既設機は三菱の460Lフルオートタイプ（システム型番：SRT-HP46WDM5／貯湯ユニット型番：SRT-HPT46WDM5）でした。交換後は三菱の460Lフルオートタイプ（システム型番：SRT-S466／貯湯ユニット型番：SRT-ST466）を設置し、自動湯はり・追いだき・自動保温を引き続き使えるようにしています。

460Lから460Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

詳しい作業内容

施工当日は、まず既設のSRT-HPT46WDM5の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを停止し、タンク内のお湯を抜いてから本体・配管・配線を切り離しました。搬出時は外壁や基礎、周辺設備に当たらないよう、作業スペースを確保して進めています。

新しいSRT-ST466は、既存の基礎や設置スペースに合わせて本体位置を調整しました。給水配管、給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、配管に無理な曲がりや引っ張りが出ないよう納まりを確認しています。

電気配線とリモコン配線を接続した後、台所リモコン・浴室リモコンの表示と操作を確認しました。最後に試運転を行い、自動湯はり、追いだき、自動保温、水漏れの有無、エラー表示の有無を確認して工事完了です。

お客様からの声

急ぎの相談でしたが、設置場所や配管の状態まで見たうえで案内してもらえました。交換後の使い方も説明してもらえたため、家族にも共有しやすかったです。

30代・女性・M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

甲賀市でSRT-HPT46WDM5からSRT-ST466へエコキュート交換を行いました。460Lから460Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

エコキュートの不具合は、貯湯ユニット・ヒートポンプ・配管・リモコンのどこに原因があるか現地で見ないと分からないことがあります。症状が軽く見えても、年数が経っている場合は早めに点検・交換時期を確認しておくと安心です。

対象となる補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。