甲賀市でぬるい湯しか出ず薄型のまま替えたHE-37W3QをSRT-ST376UZへ交換

ご依頼の内容

甲賀市のお客さまから、設定温度にしてもぬるい湯しか出ないとご相談をいただきました。据えてあったのはナショナルのHE-37W3Qで、370Lの薄型フルオートです。薄型が据わっている場所は奥行きが足りないことが多く、替えるときも同じ形から選ぶことになります。運び入れる道と本体の寸法を測ったうえで、370Lの三菱電機SRT-ST376UZをご案内し、薄型のまま据え替えました。容量と給湯の方式は引き継いでいます。

詳しい作業内容

設定を上げてもぬるいままなら、沸かす側か混ぜる側のどちらかで足りていません。甲賀市のこの工事では両方を見ました。温度について見たのは三つです。一つ目はタンクの上のほうの湯で、触って分かるほど温度が上がっていませんでした。二つ目は沸かす側の動きで、運転はしているのに時間がかかっていました。三つ目は蛇口で出る湯で、設定より低いまま変わりませんでした。沸かす力が落ちている形でしたので、年数も踏まえて入れ替えをご案内しています。工事ではHE-37W3Qの湯を抜き、配管と冷媒管、電源を外して二台を運び出しました。薄型のまま替えますのでSRT-ST376UZの奥行きを据付面で確かめ、脚の合わない側だけ打ち直しています。SRT-ST376UZを据えて四隅の当たりを見て固定し、給水と給湯はSRT-ST376UZの接続口の高さで立ち上がりを組み直しました。ふろ配管はSRT-ST376UZの口から浴槽の循環金具まで通し直しています。試運転では蛇口の湯の温度を測り、設定どおり出ることを見てから引き渡しました。

お客様からの声

ぬるい湯で我慢していました。沸かす力が落ちていると聞いて納得でき、薄いままで替えられたので置き場所も変わりませんでした。

40代・男性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

温度の三つを見て入れ替えました。甲賀市のこの工事では沸かす力が落ちている形でした。設定を上げても変わらないときは、操作ではなく機器の側で足りていません。薄型が据わっている場所では、替えるときも奥行きから見ていきます。奥行きが決まると、選べる機種もその中から絞れます。