栗東市のSRT-HPT46W5交換事例｜SRT-ST466を設置しP36表示で沸き上げできない状態に対応

ご依頼の内容

栗東市にお住まいのお客様から、既設エコキュートSRT-HPT46W5の症状についてご相談がありました。

ご相談時は、リモコンに三菱エコキュートのP36が表示され、ヒートポンプ循環に関係する不具合が疑われる状態でした。新しいお湯を作れない可能性があったため、現地確認後に同じ三菱製の460Lフルオートタイプへ交換しました。

既設機は三菱の460Lフルオートタイプ（システム型番：SRT-HP46W5／貯湯ユニット型番：SRT-HPT46W5）でした。交換後は三菱の460Lフルオートタイプ（システム型番：SRT-S466／貯湯ユニット型番：SRT-ST466）を設置し、自動湯はり・追いだき・自動保温を引き続き使えるようにしています。

460Lから460Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

詳しい作業内容

SRT-HPT46W5の撤去前に、貯湯タンクまわり、ヒートポンプユニット、既存配管の取り回しを確認しました。水漏れを伴う可能性があるため、排水と養生を行ってから既設機を取り外しています。

SRT-ST466の設置では、本体の水平、前面の点検スペース、ヒートポンプユニットとの距離を確認しました。給水・給湯・追いだき・ヒートポンプの各配管を接続し、必要な箇所は保温材も整えています。

その後、リモコン配線と電源まわりを接続し、試運転を実施しました。湯はり量、追いだきの反応、自動保温、各接続部からの水漏れ、リモコン操作を順番に確認しています。

お客様からの声

複数の機種で迷っていましたが、容量や設置スペースを踏まえて提案してもらえました。工事もスムーズで、リモコン操作まで確認できたのがよかったです。

40代・男性・Y様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

栗東市で、SRT-HPT46W5のP36表示による沸き上げ不良に対応し、SRT-ST466へ交換しました。460Lから460Lへの同容量交換です。これまでのお湯の使い方を大きく変えずに使えるよう、同等容量で選定しました。

お湯が出ない、水漏れがある、湯はりができないといった症状は、生活への影響が大きくなりやすい不具合です。設置状況や配管の状態によって適した機種が変わるため、現地確認を行ったうえで選定しています。

補助金対象となる機種を選べる場合は、対象確認から申請サポートまでエコ猿で対応いたします。