神戸市長田区でHE-370SGQのお湯が途中から水に｜SRT-S466Uへ容量アップ

ご依頼の内容

夕方から夜にかけて台所と浴室でお湯を続けて使うと、途中から急に水へ変わってしまう状態とのことで、神戸市長田区のお客さまからエコキュート交換の相談がありました。家族の帰宅時間が重なる日にはシャワーを順番に使えず、沸き増しを待つことが増えていました。既設機の容量、タンク形状、搬入経路を調べ、同じ使い方を続けられるか、容量を見直すべきかを整理しました。使用量が以前より増えていることを踏まえ、370Lから460LのSRT-S466Uへ容量を上げて交換しました。

詳しい作業内容

パナソニック製HE-370SGQを撤去する前に、配管位置と電気配線を記録し、再接続時に無理が出ないよう施工手順を決めました。既設の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを搬出し、三菱製SRT-S466Uを設置しています。給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの配管を接続し、台所と浴室のリモコン、電源・通信配線も新しくしました。容量アップで貯湯ユニットの重量と寸法が変わるため、基礎の状態と搬入経路を確認してから据え付けた点を現場の注意事項とし、本体の位置と水平を微調整しました。通水・沸き上げ後に湯はり、追いだき、温度、漏水を確認しています。

お客様からの声

370Lと460Lの違いを具体的に説明してもらい、交換後は家族が続けてお湯を使う場合の沸き増し方法も確認できたので、夜の入浴時間を調整する負担が減りそうだと感じた。容量や機能だけでなく、日常の使い方に合わせた注意点まで聞けたので、交換後のイメージを持てました。

60代・女性・H様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湯切れのように見える症状でも、沸き上げ不良や使用量設定が影響している場合があります。家族構成や使う時間帯を確認し、必要な容量に余裕を持たせて選ぶことが重要です。水漏れや異音など気になる変化があれば、写真や動画を残していただくと状況を確認しやすくなります。