加古郡播磨町でヒートポンプユニットまわりが乾かず濡れている状態が見られたBHP-TAS37LをEQX37XFTVへ交換

ご依頼の内容

加古郡播磨町にお住まいのお客さまより、ヒートポンプユニットの周囲が運転後も乾かず、水たまりが残るとお問い合わせをいただきました。通常の排水なのか配管からの漏れなのか判断できず、隣接する通路へ水が流れないか心配されていたため、今後さらに状態が悪化しないか心配されていました。点検時には現在の使用人数や一日の使用湯量も伺い、修理費用と今後の再発リスク、交換した場合の使い勝手を比較しました。容量を変えずに給湯とふろ機能を更新したいとのご希望から、370LのEQX37XFTVへ交換する方針となりました。

詳しい作業内容

加古郡播磨町での工事では、既設の日立製BHP-TAS37Lの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを取り外し、ダイキン製EQX37XFTVの各ユニットを設置しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を新しい接続位置に合わせ、電源配線とリモコン配線も接続しています。台所リモコンと浴室リモコンを交換し、本体位置と水平を調整しました。薄型機同士の交換ですが接続口の位置が同じとは限らないため、壁との離隔と配管の曲げ半径を確認しました。また、交換前後で配管接続位置が異なったため、配管に無理な曲げや余分な張力がかからないよう取り回しを整えました。設置後は試運転を行い、沸き上げ、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れがないことを確認しました。

お客様からの声

試運転に立ち会っていただき、配管接続部と排水経路に漏れがないことを確認でき、通常時に出る排水との違いも理解できました。見積もりに含まれる工事範囲も事前の説明どおりで、追加作業の内容もその場で確認できました。

40代・女性・G様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の施工を踏まえると、ヒートポンプ周辺には運転時の結露水も出ますが、接続部から継続して漏れる場合は修理や交換の検討が必要です。加古郡播磨町では、既設と同じ370Lクラスで交換しています。容量を維持する場合も、設置寸法や配管位置、家族の使用量に変化がないかを確認して機種を選びます。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。