加古郡播磨町のSRT-HPT43W23で満タンまで沸き上がらず残湯表示が途中で止まる不具合に対応｜EQX46XFTVを設置

ご依頼の内容

SRT-HPT43W23をご使用中の加古郡播磨町のお客さまから、沸き上げ運転をしても満タンにならず、残湯表示が途中から増えないとのことで、点検してほしいとのご依頼でした。入浴が重なる夜はお湯を使う順番を調整する必要があり、翌朝まで足りるか毎日確認されていたことに加え、同じ不具合が繰り返されることを心配されていました。給湯とふろ機能を一通り確認し、既設配管を利用できる範囲や本体の設置寸法もご説明したうえで、交換機種を検討しました。不具合を機に今後の使用量も見直し、家族の入浴時間が重なっても余裕を持ちやすい460LのEQX46XFTVを選定しました。

詳しい作業内容

加古郡播磨町での工事では、SRT-HPT43W23の貯湯ユニット内を排水した後、既設の貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去しました。新しいEQX46XFTVを所定位置へ据え付け、水平を確認して固定しています。その後、給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続し、電気配線とリモコン配線を整え、台所・浴室のリモコンも交換しました。430Lから460Lへの容量変更でも奥行きが大きくならない薄型機を選び、基礎寸法と満水時重量を確認しました。現場ではヒートポンプユニットの風路と周囲の離隔を確保し、排水が通路側へ広がらないようドレンの向きも調整しました。通水後に試運転を実施し、自動湯はり、追いだき、温度設定、リモコン表示、配管接続部の漏水を順番に点検しました。

お客様からの声

交換後は、満タンまで沸き上がることを確認し、家族が続けて入浴する際の沸き増し方法も理解できたため、不具合が再び起きないかという不安が軽くなったとのことです。台所と浴室のリモコン操作を実際に試しながら教えてもらえたため、交換後も迷わず使えそうです。

40代・女性・U様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

満タンまで沸かない状態が続くと、実際の使用量に対して残湯が不足するおそれがあります。加古郡播磨町のお客さまには、430Lから460Lへ変更しています。容量を増やす際は、家族人数だけでなく入浴時間や同時給湯の多さも確認して選ぶことが大切です。対象となる補助金がある場合は、エコ猿が申請に必要な手続きもサポートいたします。