入浴前に何度もリモコンを確認していたことから多可郡多可町でエコキュート交換｜TU46LFVでエラー再表示で沸き上げできない状態に対応しEQX37XFVを設置

ご依頼の内容

TU46LFVをお使いの多可郡多可町のお住まいで、エラーが繰り返し表示され沸き上げが安定しない状態が続いているため、交換も含めて見てほしいとのご依頼でした。残っているお湯を使い切ると入浴できなくなるため、早めに交換まで進めたいとのご希望だったため、今後さらに状態が悪化しないか心配されていました。点検時には現在の使用人数や一日の使用湯量も伺い、修理費用と今後の再発リスク、交換した場合の使い勝手を比較しました。従来の460Lをそのまま選ぶのではなく、現在の入浴回数や台所での使用量を踏まえ、370LのEQX37XFVが適していると判断しました。

詳しい作業内容

多可郡多可町で、既設機の電源と給水を止めて排水し、TU46LFVの貯湯ユニットおよびヒートポンプユニットを撤去しました。新しいEQX37XFVを搬入して基礎上へ設置し、転倒防止を含む固定と水平調整を行っています。給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの配管を接続し、電源配線とリモコン配線を結線した後、台所・浴室リモコンも交換しました。460Lから370Lへ小さくなる分、余った配管を不自然にまとめず、支持位置を変えて短く整えました。さらに、交換前後で配管接続位置が異なったため、配管に無理な曲げや余分な張力がかからないよう取り回しを整えました。工事完了後は試運転で沸き上げ、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管や本体周辺に水漏れがないか点検しました。

お客様からの声

エラーを解除してもまた表示される状態が続き、そのたびに操作をやり直すのが負担でした。新しい機種では沸き上げから湯はり、追いだきまで正常に動くことを確認できました。使い方も分かりやすく教えてもらえたので、交換してよかったです。困っていたことが解消され、普段どおり使えるのが何より助かります。

30代・男性・G様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の施工を踏まえると、沸き上げできないエラーは原因が一つとは限らないため、コードが確認できない場合も表示状況を記録してご相談ください。多可郡多可町では、実際の使用量を踏まえて460Lから370Lへ見直しています。容量を小さくする場合は、冬場の使用量や来客時の使い方まで確認して判断します。補助金の対象となる機種・工事である場合は、必要書類の準備から申請までエコ猿がお手伝いします。