明石市でにじんだ水が基礎へ回る形を見たHE-370SGQをSRT-S466Uへ交換

ご依頼の内容

明石市でHE-370SGQをお使いのお客さまから、本体につながる配管の周囲から水がにじんで地面が濡れる状態が繰り返されるとご相談をいただきました。お使いだったのはパナソニックのHE-370SGQで、タンクは370Lでした。にじんだ水は低いほうへ回りますので、据付面の下や基礎の内側まで湿ることがあります。確かめたうえで460Lの三菱電機SRT-S466Uをご案内し、容量は370Lから460Lへ見直しています。

詳しい作業内容

にじんだ水は低いほうへ回りますので、見えている範囲よりも広く湿っていることがあります。明石市のこの工事では回る先を見ました。回る先として見たのは三つです。一つ目は据付面の表で、継手の下から縁まで色が変わっていました。二つ目は据付面の下で、持ち上げると土が濡れて黒くなっていました。三つ目は基礎の内側で、立ち上がりの面まで湿りが届いていました。長く続いて周りまで及んでいる形でしたので、入れ替えをご案内しています。容量は使う量を見て460Lへ上げました。工事ではHE-370SGQの湯を抜いてから、各配管と冷媒管、電源を切り離して二台を運び出しています。濡れていた据付面は作り直し、水の逃げる向きを付けたうえで打ち直しました。SRT-S466Uを所定の位置に載せて四隅のがたつきを見て固定し、給水と給湯はSRT-S466Uの接続口に合わせて立ち上がりの高さを合わせました。ふろ配管はSRT-S466Uの口から浴槽の循環金具まで入れ替えています。試運転では水と湯を通してから時間を置き、据付面が濡れないことを確かめて引き渡しました。

お客様からの声

地面が濡れる程度だと思っていました。下の土まで濡れていたと見せてもらえて、据付面も作り直してもらえたので安心です。

50代・男性・D様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

回る先の三つを見て据付面も作り直しました。明石市のこの工事では基礎の立ち上がりまで湿りが届いていました。にじんだ水は低いほうへ回りますので、見えている範囲より広く湿っていることがあります。据付面を持ち上げて下を見ると、どこまで及んでいるかが分かります。