HE-370SGQでシャワーからお湯が出ない給湯不良が見られ交換を検討｜姫路市でSRT-S466Uを設置

ご依頼の内容

姫路市にお住まいのお客さまより、既設のHE-370SGQでシャワーを出しても水のままで、浴室でお湯を使えない状態が続いているため、修理と交換のどちらがよいか見てほしいとご相談いただきました。入浴のたびに別の方法でお湯を用意する必要があり、家族の生活時間にも影響が出ていたことから、修理と交換のどちらがよいか比較したいとのご希望でした。リモコン表示と配管まわりを確認し、今後の使用人数や設置条件も踏まえて機種を検討しました。今後は朝夕にお湯を使う時間が重なることも考え、現在の使い方を踏まえて460LのSRT-S466Uを選定しました。

詳しい作業内容

既設のパナソニック製HE-370SGQを取り外し、設置場所を清掃したうえで三菱製SRT-S466Uの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを据え付けました。据え付け後は各配管と電気・リモコン配線を接続し、台所と浴室のリモコンを交換しました。本体位置と水平、点検スペースも確認しています。370Lから460Lへ容量が増えるため、本体寸法と基礎への納まりを確認しました。また、追いだき配管の長さと勾配を確認し、循環に負担をかけない位置で新しい機器へ接続しました。接続後に試運転し、残湯表示、自動湯はり、追いだき、シャワー温度を確認しました。通水時と運転時の両方で配管接続部を点検し、漏水がないことを確認しました。

お客様からの声

浴室でお湯が使えない日があり、入浴の予定を変えることもあったので困っていました。交換後はシャワーと蛇口の両方でお湯が出ることを確認でき、湯はりや追いだきもその場で試せました。気になっていた症状が出ないことをその場で確認でき、安心して使い始められました。工事後すぐにいつもの生活へ戻れたのもよかったです。

50代・女性・A様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

シャワーや蛇口からお湯が出ない場合は、本体だけでなく混合水栓や給湯配管も含めた切り分けが必要です。症状が一時的に戻っても繰り返す場合は、完全に使えなくなる前に点検をご相談ください。交換後は複数の給湯箇所で温度と流量を確認しています。容量を370Lから460Lへ増やす場合は、設置寸法と実際の使用量を確認して選定します。