天理市のBE-F46CWUでリモコンにエラーが表示される｜SRT-S466への交換で対応

ご依頼の内容

天理市でBE-F46CWUをお使いのご家庭からエコキュート交換のご相談をいただきました。きっかけは、リモコンにエラーが表示される状態になったことです。表示を解除してもまた出るのではないかと気になり、日常的に使い続けることへ不安がありました。普段のお湯の使用量には460Lで対応できていたため、容量を大きく変えずに交換したいというご希望でした。日常のお湯の使い方と設置条件を確認し、今後の使い勝手を考えて交換することになりました。

詳しい作業内容

天理市の施工ではBE-F46CWUの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを順に取り外し、設置場所を確認してからSRT-S466を据え付けました。搬入経路と設置スペースを確認し、既設基礎の状態を見ながら貯湯ユニットの位置と水平を細かく調整しました。その後、給水・給湯、追いだき、ヒートポンプの各配管を接続し、電気配線・リモコン配線を施工。台所と浴室のリモコンも交換しました。試運転では沸き上げ後の給湯に加え、自動湯はり、追いだき、リモコン操作を確認し、配管接続部から水漏れがないことも点検しています。

お客様からの声

表示を解除してもまた出るのではないかと気になり、日常的に使い続けることへ不安がありました。工事後にリモコン表示と沸き上げ・給湯・ふろ機能を確認し、普段よく使う機能の操作方法も教えてもらいました。交換前に感じていた使いづらさを気にせずお湯を使えるようになり、日々の負担が軽くなりました。

30代・女性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の天理市では、リモコンにエラーが表示される状態を踏まえて交換しています。リモコンは毎日触れる部分のため、表示が消えたりボタンが反応しにくくなったりすると使い勝手が大きく低下します。交換工事では配線も新しい機器に合わせて接続し、台所と浴室の両方で表示・操作を確認してからお引き渡しします。