家族の入浴時間がずれると使いづらく、大和郡山市のHE-K46DQを更新｜追いだきが途中で止まる状態にSRT-S466で対応

ご依頼の内容

大和郡山市の戸建て住宅でHE-K46DQをご使用のお客さまから、追いだきが途中で止まる状態についてご相談いただきました。家族の入浴時間がずれると浴槽を十分に温め直せず困っていました。容量はこれまでの460Lで使い勝手に大きな不満がなかったため、同じ容量帯を基本に交換機種を検討しました。毎日使う設備のため、症状を気にしながら使い続ける負担を減らし、安定して給湯やおふろ機能を使えるよう交換をご希望でした。

詳しい作業内容

大和郡山市では既設のHE-K46DQの貯湯ユニットとヒートポンプユニットを撤去し、SRT-S466の各ユニットを設置しました。新旧機種で配管の接続位置が異なるため、既設配管の取り回しを確認し、無理な曲がりや張りが出ないよう接続位置を調整しました。給水・給湯配管、追いだき配管、ヒートポンプ配管を接続し、電源配線とリモコン配線も新しい機器に合わせて施工。台所・浴室リモコンを交換後、本体の水平を再確認して試運転を行い、湯はり、追いだき、リモコン操作、各接続部の水漏れまで確認しました。

お客様からの声

家族の入浴時間がずれると浴槽を十分に温め直せず困っていました。交換工事が終わったあとに追いだきが途中で止まらず設定温度まで動くことを確認できたので、これからの使い方をイメージしやすかったです。リモコンの基本操作もその場で確認でき、毎日のお湯を落ち着いて使えるようになりました。

50代・女性・I様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

今回の大和郡山市では、追いだきが途中で止まる状態を踏まえて交換しています。追いだきの不具合は、リモコン操作だけでは原因を判断できないことがあります。交換工事では本体、ふろ配管、リモコンをまとめて確認し、新しい機器で追いだきが正常に完了すること、水漏れがないことまで確認しています。