生駒郡平群町で修理では長く使えないSRT-HPT46WX6を460Lから370LのSRT-S377へ交換

ご依頼の内容

生駒郡平群町のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT46WX6に不具合が出ているので新しいものへ替えたいとご相談をいただきました。現地で動作とリモコンの履歴を確認し、年式もあわせて修理では長く使えない見込みであることをご説明しています。あわせて日々の使い方をうかがったところ、460Lでは沸かす量に余裕がありすぎることが分かりました。容量を370Lへ見直し、三菱電機のSRT-S377へのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

容量が下がる交換のため、朝と夜それぞれの使用量を数字にしてから機種を決めました。SRT-HPT46WX6は460L、SRT-S377は370Lで本体の高さと奥行きが変わることから、基礎を測り直して打ち替えています。同じ三菱電機ですが世代が離れており、リモコンの端子と配線の本数が異なるため新しく通し直しました。既設の配管は接続部の劣化が進んでいた区間だけを交換し、残りは洗浄したうえで再利用しています。据え付け後は沸き上げの時間帯を設定し、370Lで一日分をまかなえることを確かめました。

お客様からの声

不具合が出てからは、いつ止まるか気にしながら使っていました。容量を下げると足りなくなるのではと思っていましたが、使う量を数字で見せてもらえたので納得できました。いまは沸かしすぎもなくなっています。

50代・女性・K様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

容量を下げる判断は、朝と夜の使用量を数字にしてから行うと迷いが減ります。生駒郡平群町でも、いまの使い方をうかがったうえで機種と容量をご提案しています。世代の離れた同一メーカーの交換では、リモコンの配線を新しく通し直します。