生駒郡三郷町｜長く使ったEC-4605KU-FANSを故障前に交換、370LのSRT-S377へ

ご依頼の内容

生駒郡三郷町のお客さまから、タカラスタンダードのEC-4605KU-FANSを長く使ってきたので交換したいとご相談をいただきました。チラシをご覧になってご来店いただき、いまは不具合が出ていないものの故障する前に替えておきたいとのことでした。現地で本体の年式と設置状況を確認し、故障してからでは工事日を選べなくなることをご説明しています。ご家族の使い方をうかがったうえで、370Lの三菱電機SRT-S377へのエコキュート交換をお選びいただきました。

詳しい作業内容

不具合が出ていない状態からの交換だったため、お湯を止める時間を短くする手順を組んでから当日を迎えました。タカラスタンダードから三菱電機へメーカーが変わるので、配管の取り出し位置と脚の間隔をあらかじめ図面で合わせています。撤去後は基礎の高さを測り直し、SRT-S377の寸法に合わせて打ち替えました。既設の配管は長く使われていたことから、接続部のパッキンをすべて新しいものに交換しています。据え付け後は沸き上げと湯はりを続けて動かし、動作を確かめました。

お客様からの声

壊れていないのに交換するのは迷いましたが、止まってから慌てるほうが困ると思い決めました。お湯が使えない時間も短くしてもらえたので、その日のうちにお風呂に入れました。

60代・男性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

故障していない段階での交換は、お湯を止める時間を短くする手順を組めます。生駒郡三郷町でも、当日の流れをお伝えしたうえで工事日を決めています。メーカーが変わる場合は、配管の位置と脚の間隔を図面で合わせてから撤去に入ります。