生駒郡安堵町でHE-46K3Qが故障｜日程を優先して三菱SRT-W465へ交換

ご依頼の内容

生駒郡安堵町のお客さまから、ナショナルのHE-46K3Qが故障したので急いで交換したいとご連絡をいただきました。現地でリモコンの表示と本体の動作を確認し、その場での復旧が難しいことをご説明しています。お湯が使えない日をできるだけ短くしたいとのご希望から、在庫のある機種を中心に候補をお出ししました。容量は460Lのままとし、三菱電機のSRT-W465へのエコキュート交換をお選びいただいています。

詳しい作業内容

日程を優先するご依頼だったため、部材の在庫を確かめたうえで最も早い工事日をお約束しました。HE-46K3Qは2006年に発売された機種で、当時の基礎は現在の寸法と合わないことから打ち直しています。ナショナルから三菱電機へ変わることでリモコンの配線本数が異なり、既設の線を確認したうえで必要な分を新しく通しました。急ぎの工事でも配管の状態は省かずに確認し、劣化していた区間は交換しています。据え付け後は蛇口とシャワーの両方でお湯が出ることを確かめました。

お客様からの声

故障してすぐに連絡し、早い日程で来てもらえました。急いでいても配管まで見てもらえたので、雑に済まされた感じがありませんでした。お湯が出るまでの時間も短くなっています。

50代・女性・M様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

お湯が使えない状態では、在庫のある機種から候補をお出しして日程を最優先にします。生駒郡安堵町でも、急ぎの工事であっても配管の状態確認は省きません。年式の古い機種は基礎の寸法が合わないことが多く、打ち直してから据え付けます。