大和郡山市で故障したSRT-HPT43WZ2を翌日交換｜薄型430LのSRT-S436UZへ
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | 三菱電機 | 三菱電機 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | SRT-HPT43WZ2 | SRT-S436UZ |
| 貯湯容量 | 430L | 430L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
大和郡山市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT43WZ2が故障したので、できるだけ早く交換したいとご連絡をいただきました。他社にも問い合わせたものの翌日の工事はできないと言われ、対応できるかを確かめたいとのことでした。設置場所が薄型でなければ納まらない条件だったため、薄型の在庫を確認したうえで日程をお伝えしています。430Lの容量はそのままに、薄型でハイパワー給湯のSRT-S436UZへのエコキュート交換をお選びいただきました。
詳しい作業内容
翌日の工事をお約束するにあたり、薄型430Lの在庫と必要な部材が当日中にそろうかを先に確かめました。SRT-HPT43WZ2とSRT-S436UZはどちらも430Lですが、薄型は世代によって奥行きが変わるため、納まりを測ってから搬入しています。基礎は脚の位置が合わず打ち替え、薄型のため転倒を防ぐ固定を上下で確認しました。同じ三菱電機ではあるものの世代が離れているため、リモコンの配線は引き直しました。据え付け後はハイパワー給湯の湯量を確かめ、当日から使える状態でお引き渡ししました。
お客様からの声
他社では翌日は無理だと言われていたので、対応してもらえて助かりました。薄型で430Lという条件でも在庫があったのが幸いでした。その日のうちにお風呂に入れました。
50代・男性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
翌日の工事をお約束できるかは、機種の在庫と部材がそろうかで決まります。大和郡山市でも、薄型や430Lのように選択肢が限られる条件は在庫を確認してから日程をお伝えします。薄型は固定を上下で確かめてから引き渡します。
