天理市｜お湯が溜まらなくなったSRT-HPT46WX4を交換、460LのSRT-S465Aへ
| 施工前 | 施工後 | |
|---|---|---|
| メーカー | 三菱電機 | 三菱電機 |
| 製品の種類 | エコキュート | エコキュート |
| 型番 | SRT-HPT46WX4 | SRT-S465A |
| 貯湯容量 | 460L | 460L |
| 給湯タイプ | フルオート | フルオート |
ご依頼の内容
天理市のお客さまから、三菱電機のSRT-HPT46WX4でお湯を貯められなくなったとご連絡をいただきました。沸き上げの運転は始まるものの、湯量が増えないまま止まってしまう状態でした。現地でヒートポンプと貯湯ユニットの間の配管も含めて確認し、復旧が難しいことをご説明しています。460Lの容量はそのままに、三菱電機のSRT-S465Aへのエコキュート交換をお選びいただきました。
詳しい作業内容
沸き上げが進まない症状はヒートポンプ側と貯湯側のどちらにも原因があり得るため、両方の動作を確かめてから工事の範囲を決めました。SRT-HPT46WX4とSRT-S465Aはどちらも460Lですが、年式が離れており脚の位置が合わないことから基礎を打ち替えています。同じ三菱電機でもリモコンの端子形状が変わっており、配線を新しく通し直しました。長く使われた配管は接続部の劣化が進んでいたため、その区間を交換しています。据え付け後は満水になるまで待ち、沸き上げが完了することを確認しました。
お客様からの声
運転はしているのにお湯が増えず、何が起きているのか分かりませんでした。両方の機器を見て説明してもらえたので納得できました。いまは朝までしっかり貯まっています。
50代・男性・H様
評価：★★★★★（5/5点満点中）
スタッフからの一言
沸き上げが進まない場合は、ヒートポンプ側と貯湯側の両方を確かめる必要があります。天理市でも、片方だけを見て判断せず、動作を通して確認してから工事の範囲を決めています。年式が離れた同一メーカーの交換でも、脚の位置は変わっていることがあります。
