奈良市で故障したナショナルのHE-46K2Qをパナソニックの460LフルオートHE-S46LQSへ交換

ご依頼の内容

奈良市のお客さまが、ナショナルのHE-46K2Qが故障したタイミングで店頭にお越しになり、交換についてご相談をいただきました。既設はフルオートで、貯湯タンクの容量は460Lでした。ご予算に合わせて選べる機種を見比べたいとのことでしたので、設置の状況をうかがいながら候補を絞っています。お決めいただいたのはパナソニックのHE-S46LQSで、460Lのフルオートを引き継ぐ据え替えになります。

詳しい作業内容

店頭でうかがった設置の様子をもとに現地を見て、搬入の通り道と据付面の寸法を先に押さえました。当日はHE-46K2Qの湯を抜き、配管と電源を切り離して貯湯ユニットとヒートポンプユニットを搬出しています。460Lどうしで据付面の広さは変わらないため、基礎は打ち替えずに使えました。ナショナルとパナソニックで脚の間隔は合わないので、HE-S46LQSを基礎へ載せて通りを見てから固定の穴をあけ直しています。給水と給湯、ふろ、ヒートポンプの配管はパナソニックの接続口の並びに合わせて引き直し、傷んでいた保温材は取り払って巻き直しました。電源線を端子台へつなぎ、台所と浴室の操作器を新しい機種のものへ交換しています。水を張って継手を見たあと、沸き上げと自動湯はりを動かしてお湯の出方を確かめました。

お客様からの声

店で話を聞いてから決められたので迷いませんでした。460Lのままで使い方も同じです。

40代・男性・E様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

店頭でうかがった設置の様子をもとに現地を見ておくと、据付面の寸法と通り道を先に押さえられます。奈良市のこの工事では、故障したHE-46K2QをHE-S46LQSへ替えました。460Lどうしなら基礎は使い回せますが、ナショナルとパナソニックで脚の間隔は合わないため固定の穴はあけ直します。