神戸市垂水区で湯がぬるくなるSRT-HP37W8を370LのSRT-S376へ交換

ご依頼の内容

神戸市垂水区のお客さまから、三菱電機のSRT-HP37W8の調子が落ちてきたとご相談をいただきました。湯が時々ぬるくなることがあり、動かなくなる前に替えておきたいとのお話です。370Lのフルオートで、ご家族の人数も変わらないため同じ湯量で見ています。ご説明したなかから同じ三菱電機のSRT-S376をお選びいただき、容量と方式は据え置きとしました。費用の内訳を項目ごとにお見せし、ご納得いただいたうえで日程を決めています。

詳しい作業内容

お約束の時間に伺い、玄関から機器の置き場所まで通る範囲へ先に養生を敷いています。ぬるくなる症状はタンク内の湯温の保ち方に関わるため、取り外しの前に既設の運転記録と湯温の表示を確認しました。SRT-HP37W8は湯を抜いて脚の固定を外し、貯湯ユニットとヒートポンプユニットの順に運び出しています。据付面は土が流れて片側が下がっていたので、モルタルで高さを均してから新しい機種を載せました。SRT-S376を仮置きして水平を見たあと、アンカーを4本とも新しく打ち、座金で脚を押さえています。給水と給湯、ふろの配管は継手を切り直して接続し、露出する部分の保温材を厚いものに替えました。配線はアース線の締まり具合まで見て、ブレーカーを入れてから操作器の2台を取り替えています。沸き上げでタンクの上から湯がたまる様子を確かめ、湯はりの温度が設定どおりになることを見てお引き渡しです。養生を外したあとは、通路に傷や汚れが残っていないかをお客さまと一緒に見て回りました。

お客様からの声

ぬるいお湯に悩まされなくなりました。見積もりの中身が分かりやすく、当日の片付けまできちんとしていて安心できました。

40代・女性・T様
評価：★★★★☆（4/5点満点中）

スタッフからの一言

湯がぬるくなる症状が出ている段階でご相談いただけると、止まる前に段取りを組めます。神戸市垂水区のこの工事では、SRT-HP37W8からSRT-S376へ370Lのまま替えました。据付面が片側下がっていたためモルタルで均し、アンカーは4本すべて新しく打ち直しています。