川西市でパナソニックのHE-46K3Qを三菱電機のSRT-W464へ同容量で交換

ご依頼の内容

川西市のお客さまから、パナソニックのHE-46K3Qを替えたいとお電話をいただきました。460Lの角型フルオートで、圧力の区分は標準圧です。お話を伺ったその日のうちに現地へ回り、置き場所の寸法と配管の取り出し方をその場で確かめています。候補をいくつかお見せしたなかから、三菱電機のSRT-W464をお選びいただきました。容量と形、方式、圧力の区分はいずれも今までと同じです。

詳しい作業内容

訪問の際に測った寸法をもとに機器を手配し、入荷の連絡が入った翌週に工事へ入りました。HE-46K3Qは古い世代の機種で、脚部カバーのビスが固着していたため、頭を潰さないよう手回しで外しています。タンクの湯を抜いたあとは配管の継手を切り離し、貯湯ユニットを台車に載せて道路側まで運びました。据付面に残るアンカーはパナソニックの脚に合わせた間隔で、三菱電機のSRT-W464とは合いません。そのため4本とも新しい位置に打ち、古い穴は樹脂で埋めて面をならしています。配管は接続口の並びが変わるので、給水と給湯、ふろの管を一度まっすぐに戻してから曲げを作り直しました。電源の配線は端子の形が違うため、圧着端子を付け替えて締め直しています。操作器は台所と浴室の2台を入れ替え、表示の読み方と湯はりの操作をその場でご説明しました。通水して漏れがないことを見たうえで沸き上げ、湯はりまで通してお引き渡しです。

お客様からの声

電話した日に見に来てもらえたので、話が早く進みました。古いリモコンから変わりましたが、操作の説明が丁寧で迷いません。

60代・女性・N様
評価：★★★★★（5/5点満点中）

スタッフからの一言

お電話をいただいた日に伺えると、寸法と配管の取り出し方をその場で押さえられます。川西市のこの工事では、HE-46K3QからSRT-W464へ替え、アンカーを4本とも新しい位置に打ちました。古い機種はビスが固着していることが多いので、手回しで外して頭を傷めないようにしています。